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Betboro Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: $316.29

Betboro Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年9月20日 | 終了したクレーム : 2021年9月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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アルゼンチンのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。

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3年前
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スポーツベッティングのみを行い、betboroカジノを使用しないでください。3週間前にドキュメントを送信しましたが、いくつかのベットに勝った後、合計金額を引き出したいと思ったのですが、アカウントがなかったため、アカウントを確認できませんでした。確認し、サポートに連絡してください。彼らは私の主張を受け入れなかっただけでなく、引き出しを待つ間、アカウントで稼いだお金の情報を私に提供せずに私のアカウントをブロックしました。私に連絡しようとしましたが、彼らはサポートでチャットオプションをブロックしました。他に何をすべきか、この問題を解決する方法がわかりません。明らかに彼らは私を確認したくないので、獲得した金額を引き出すことを許可しません。ベッティングハウス

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3年前
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親愛なるフェルナンド、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

進め方を教えてください。

ご理解ありがとうございました。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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郵送で継続したい場合、これらの行為を機関に報告する方法はありませんか?ブックメーカーが何千人もの人々とこれを行い、彼らが何も気にしないのは驚くべきことです。彼らは文字通り資金を盗んでいます。

アカウントがまだブロックされていることを明確にし、ライブチャットをブロックして、もう話さないようにサポートしたいと思います。

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3年前
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フェルナンド、お返事ありがとうございます。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。

この問題の解決をお手伝いできず誠に申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツベッティングを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするのに十分な洞察がないため、最後にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。

私はカジノに連絡して詳細情報を要求しました。今後もメールで連絡を取ります。

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