イギリスのプレイヤーは、ボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。スポーツベッティングに関連するため、この申し立ては却下されました。
だから私は数ヶ月前にこのサイトに預金し、預金の追加残高にボーナスを使用し、ボーナスを終了し、サポートから、引き出しに必要なのはすべての残高を2.0以上のオッズで賭けることであると言われました。私はこれをしました、私は彼らに尋ねられたときに私のID確認も送りました、そして彼らはこれが大丈夫だと言いました。しかし今、私が撤退を要求するときはいつでも、彼らは撤退を拒否します。彼らは電子メールやサポートメッセージに応答しません。新しいブラウザに変更すると、ユーザー名を要求されるまで応答し、応答を停止します。私のアカウントの残高は13.39LTCでしたが、13.39LTCは3000EUR以上の価値がありますが、1400EURに変更されました。
親愛なるダニエル、
苦情を提出していただきありがとうございます。この事件がスポーツベッティングに関連していることを正しく理解していますか?
ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。
ご理解ありがとうございました。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
ダニエル、メールありがとうございます。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。
この問題の解決をお手伝いできず誠に申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツベッティングを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするのに十分な洞察がないため、最後にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。
私はカジノに連絡して詳細情報を要求しました。今後もメールで連絡を取ります。