キプロスのプレーヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
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Betinx Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。
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ブラックポイント: 556
金額: €2,000
Betinx Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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ここで登録して4回プレイします！
私は100％4番目のボーナスをプレイし、すべてのルールを修正して賭けを終了し、アカウントを確認するためにドキュメントを送信します。 2日前に退会をリクエストしましたが、今日ログインしてアカウントを確認しようとすると、アカウントがブロックされます。私はなぜこれをし、答えないのかを説明するために多くの電子メールを送ります
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2年前
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親愛なるsklivenow、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。アカウントに2,000ユーロ（紛争額）が保持されていることを正しく理解していますか？あなたがブロックされる前に、カジノはあなたの書類を承認しましたか？
この状況についてカジノから何か説明を受けましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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sklivenow、お返事ありがとうございます。了解しました。アカウントが確認されていないと見なすことができます。どの書類を提出したか教えてください。必要なすべての書類をタイムリーに正しい形式で提供しましたか？
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2年前
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更新していただきありがとうございますsklivenow。 Webサイトにアクセスしようとしましたが、機能しません。
私はあなたの苦情を私の同僚のピーター（ peter.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはsklivenow、
私はあなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、BetinxCasinoを会話に招待したいと思います。
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2年前
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BetinxCasinoにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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2年前
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こんにちはsklivenow、
私はカジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。恐れ入りますが、今あなたのためにできることは何もありません。カジノが反応しないことを除けば、カジノは閉鎖されており、そのドメインは売りに出されているようです。 Curacao Gaming Authority（certria@gaminglicences.com）に連絡して、それが役立つかどうかを確認することができますが、賞金を獲得する可能性は非常に低いです。将来プレイを開始する前に、少し時間を取って各カジノのレビューを読み、評価の高い認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします、
ピーター
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