ホームクレームBetiton Casino - プレーヤーは、カジノの自己排除について不平を言っています.

Betiton Casino - プレーヤーは、カジノの自己排除について不平を言っています.

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金額: €800

Betiton Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年12月12日 | 終了したクレーム : 2022年12月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、姉妹カジノで自分自身を除外したと主張して、カジノの自己除外について不平を言っています。プレーヤーが正しいカジノに新しい苦情を提出したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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私は深刻なギャンブルの問題を抱えており、今年すでに数回前に Pledoo の「セキュリティ」メールに報告しました。何度か試みた後、Pledoo は私のアカウントを閉鎖しました。しかし、それ以来、彼らは私が姉妹カジノ Betitall で同じ名前、電子メール、住所、電話番号で作成することを許可し、私がギャンブルの問題を抱えていることを知っていても、入金することを許可しました. Pledoo と Betiton の自動ロック システムは最悪で、プレイヤーのことは気にしません。私は、ギャンブルの問題があり、自分自身を永久に禁止したいという最初の電子メールの後、Pledoo と Betiton からのデポジットを返金します。

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1年前
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こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。また、Betiton カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

Pledoo が Betiton の姉妹カジノであるという情報をどこで入手したか教えていただけますか? Betiton Casino で直接自己排除をリクエストしましたか?あなたとカジノの間の通信を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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申し訳ありませんが、私の苦情は間違ったカジノに関するものです.私は Betitall カジノを意味していたので、この苦情はクローズすることができます.

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1年前
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苦情はプレイヤーのリクエストに基づいてクローズされます。

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