ホームクレームBetNFlix Casino - プレイヤーはカジノの違反申し立てとブロックされた賞金に異議を唱えます。

BetNFlix Casino - プレイヤーはカジノの違反申し立てとブロックされた賞金に異議を唱えます。

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金額: €1,208

BetNFlix Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年1月12日 | 終了したクレーム : 2024年1月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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オランダ出身のこの選手は、賞金の支払いを拒否したとしてBetntflixと問題を抱えていた。プレーヤーによると、カジノ側は彼が賭け金制限に関する第 8 条に違反したと主張した。プレイヤーは規約に従っていたが、カジノ側のルール解釈に齟齬が見られたと主張した。彼は自分が不当に非難されていると信じており、Betntflix が自分たちの条件を理解していないと感じていました。この紛争はスポーツ賭博のルールに関するものであり、私たちには調停するのに十分な見識が欠けていた分野であったため、私たちはそのプレイヤーを支援できる可能性のある他のウェブサイトをそのプレイヤーに紹介し、苦情を終了させました。

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11ヶ月前
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こんにちは、


Betntflix は賞金を支払いません。彼らは、私が最大ボーナスを受け取るために必要な入金額を超えて賭けることはできないという条件8を破ったと言います。 100 パーセントの入金ボーナスと最大 100 ユーロのボーナスにより、最大 100 ユーロを賭けることができます。 150 ユーロを入金しても、最大 100 ユーロを賭けることができます。最初に 100 ユーロを入金しましたが、その入金とボーナスを失い、残高が空になりました。この日は週末だったので、50% のリロード ボーナスがあり、最大ボーナスは 100 ユーロでした。 100ユーロのボーナスを受け取るために必要な200ユーロを入金しました。 50% ボーナスの場合、100 ユーロのボーナスを受け取るために必要な 200 ドル以上は賭けませんでした。彼らは第 8 期の 100% ボーナスの例のみを示していますが、最大のボーナスを受け取るには入金サイズが必要であると述べています。最大ボーナスが 100 の 50 パーセントのボーナスで 100 ユーロしかベットできない場合、ルールは、ボーナスが 50 パーセントか 100 パーセントかに関係なく、ボーナスと同じ最大ベットができるということになります。これは非常に単純な用語ですが、彼らの用語とは異なります 8 。彼らは、第 8 期が 100 パーセントのボーナスではなく 50 パーセントのボーナスであること自体を理解できないと思います。期間内に 100 パーセントのボーナスの例だけが示されていますが、50 パーセントのボーナスで入金額の 2 倍が必要になると混乱が生じます。同じボーナスのために。また、彼らは私がまだ 100 パーセントのボーナスをプレイしていて、2 回目のボーナスの直前に吹き飛ばしたと思っていたのかもしれません。最終的なのでADRが必要だそうです。彼らは愚かであるか、そのふりをしています。彼らはまた、私が壊れたのは主に8学期のせいだとも言っていたので、もしあなたが私の意見に同意すれば、おそらく別の言い訳をするでしょう。オランダでは 10 冊ほどしかアクセスできませんが、ここで宣伝している書籍をいくつか試してみましたが、すべて LCS 限定で支払いはありませんでした。 betnflix で制限されている LCS だけでなく、bestamigo en 21.red も現在、他のブックメーカーが 7 年前に犯した件数よりも 1 か月で多く盗まれていますが、それらについては別の訴訟を起こす予定です。

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11ヶ月前
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Davido180 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetNFlix カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

私たちは各カジノの苦情を個別のスレッドで公開および調停しているため、これらのカジノに対しても自由に苦情を提出できます。

あなたが送信したメールを確認したところ、カジノが賞金の没収を正当化するために使用しているルールは最大ベットだけではないようです。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • これが賞金没収の主な理由として指定されている、あなたとカジノとの間の別のやり取りはありますか?
  • ここでスクリーンショットを共有するか、私のメールアドレスに情報を送信してください。 tomas@casino.guru
  • あなたの賞金はもっぱらスポーツ賭博活動によるものであると正しく理解していますか?
  • 違反されたルールはスポーツ賭博に関連しているため、苦情解決を続行できず、代わりに別のサービスをご案内することをご理解ください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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11ヶ月前
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はい、賞金は純粋にスポーツベッティングによるものでした。

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11ヶ月前
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親愛なるデイビッド

ご連絡いただきありがとうございます。

上記の決定は主にウィークエンド スポーツ リロード ターム 8 への違反を理由に行われたことに留意してください。

その用語によれば、次のようになります。

アクティブ スポーツ ボーナスがある場合にプレイヤーが賭けることができる最大ベット額は、入金額と同じです。プレイヤーが最大ボーナスをトリガーするために必要な金額を超えて入金した場合、プレイヤーが賭けることができる最大ベット額は、最大ボーナスをトリガーする金額と同じになります。たとえば、100% 最大 100 ユーロのスポーツ ボーナスの場合、プレーヤーが次の場合: a) 50 ユーロを入金した場合、最大賭け金も 50 ユーロとなり、b) 150 ユーロを入金した場合、最大賭け金は 100 ユーロになります。

したがって、私たちの決定は最終的なものとなります。

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11ヶ月前
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ただし、上の例は 100 パーセントのボーナスですが、私の場合は 50 パーセントでした。 100% ボーナスの場合、最大ベットは単純なボーナス額ですが、そのボーナスを獲得するために必要なデポジットというと 50% を意味し、同じボーナス サイズ 100 ユーロでは 200 ユーロになります。50% ボーナスでは必要なデポジットが異なります。それ以外の場合は、単純なボーナス サイズの最大ベットにすぎません。 100 パーセントのボーナスの場合は同じですが、50 パーセントの場合は異なります。

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11ヶ月前
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したがって、私はスポーツベッティングのルールに違反していないと主張します。

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11ヶ月前
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すぐに返信できなかったことをお詫びします。

難しいことだとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博のルールに関連するこの種の問題に対処するのに十分な洞察力が私たちにはありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。


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11ヶ月前
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ありがとう、はい、あげてもいいです。あなたが訴訟を引き受けられない場合は、マドレとの ADR を開始します。

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11ヶ月前
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ご理解のほどよろしくお願いいたします。この苦情を解決した後、推奨される Web サイトのリストを電子メールでお送りします。


上記の理由により、この申し立ては却下されます。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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