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Betstarexchange Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: INR300

Betstarexchange Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年6月4日 | 終了したクレーム : 2021年6月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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インドからのプレーヤーは数日前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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3 日前に引き出しを行いましたが、金額を受け取っていません。カスタマー ケアの担当者が適切に応答していません。

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3年前
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親愛なるパドマシュリー、

申し立てをお送りいただき、誠にありがとうございます。引き出しが遅れたことを聞いて申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。これは、特に最初の引き出しの場合、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。そのため、プレイヤーには、出金を要求してから少なくとも 14 日間待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。

KYC認証を正常に完了し、カジノによって出金が承認されたとしても、それまでに賞金を受け取れない場合は、お知らせください. (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるパドマシュリー、

タイマーを 7 日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、苦情は却下されますのでご了承ください。


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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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