ホームクレームBetterDice Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

BetterDice Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

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金額: €1,415

BetterDice Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年8月7日 | 解決済 : 2020年8月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、彼の引き出しの遅延についてカジノのサポートに連絡するのに苦労しています。プレーヤーはお金を受け取ったので、この苦情を「解決済み」としてマークしました。

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3年前
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ハイ


私はEcopayzを介して25ユーロをカジノに入金し、アカウントを確認しようとしましたが、数日後には機能しました。


さて、私はクリックアウトし、何が見えますか..

Ecopayzはなく、Astropayzとオフライン支払いのみです。


次に、オフラインで支払いを取り、Ecopayzで支払いをしてくださいとサポートに伝えました。


あなたがカジノで見ることができるように、彼らが支払いをする3つの異なる時間があります。


引き出しの60〜70%は自動化されています。つまり、アカウントを確認し、デポジットと同じ支払い方法を使用したお客様は、引き出しがすぐに処理されます。

引き出しの30〜40%は手動です。つまり、引き出しを手動で承認する必要がある場合があるため、処理に最大24時間かかることがあります。


続行する


ビザ-2-7営業日

MasterCard-2-7営業日

eco Payz-2-7営業日

銀行振込-2-7営業日

Neteller-2-7営業日

Interac E-Transfer-2-7営業日

Paykasa-2-7営業日

Skrill-2-7営業日

エコバウチャー-2-7営業日

フレキセピン-2-7営業日

Qiwiウォレット-2〜7営業日

ペイセーフカード-2-7営業日

ネオサーフ-2-7営業日

音払い-2〜7営業日


そして最後にサポート自体から


処理時間は24〜48営業時間です。

ありがとうございました。


何が正しいのか尋ねられたところ、次のメールは保留の4日後に届きましたが、今のところ何も起こりません。


こんにちは、メールをありがとうございます。


引き出し処理の時間はさまざまで、場合によってはもう少しかかることがあります。

これは、KYCおよびAMLのすべての規制に準拠するために行われます。

あなたは相当な賞金を獲得しています。


したがって、承認されると通知されます。もう少し辛抱してください。


それ以上の質問には答えられず、一般に何が起こっているかについての情報はありません。


全体が詐欺のカジノだと思います。しばらくの間あなたは仕事をしようとします


より多くの情報を受け取りたい場合


Google> Betterdiceカジノ詐欺


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公開
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3年前
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親愛なるファビアン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これはあなたが撤退を試みた最初の試みだったと正しく理解していますか?引き出しをリクエストしてから、どれくらい正確にあなたは待っていましたか?成功したKYC検証について、カジノから確認を受け取りましたか?

さらに、あなたと私との間で転送できる他の関連する通信がある場合は、それを私のメールアドレスkristina.s@casino.guruに送信してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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あなたは最後に完済しました!


それにもかかわらず、多くのチームに感謝します

編集済み
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公開
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3年前
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申し立ては正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

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