Betwayが突然インドでの事業を停止した後、インドのプレーヤーは未払いの資金を残しました。プレイヤーは多額の金銭の返還についての返答や確認を受け取っていませんでした。同選手は自身のKYCの確認に成功し、係争額の93,153ルピーはボーナス金ではなく自分のものであると主張した。さらなる連絡と応答時間の延長を要求したにもかかわらず、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Betway Casino - プレイヤーの資金は支払われていません。
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金額: INR93,153
Betway Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
6ヶ月前
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7ヶ月前
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私は長年にわたってbetwayを使用していましたが、問題なく動作していました。しかし、1週間前に突然インドでの事業を閉鎖し、残金の送金についてはすぐに連絡すると言ってきましたが、それに関する確認はまだ得られていません。無反応。莫大な金額がそこに行き詰まってしまい、今はうつ病になっています。本当に資金が必要なのですが、多額の資金が手詰まりになってしまいました。
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7ヶ月前
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親愛なるmanishsb様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか?カジノ アカウントにアクセスできなくなる前に KYC 検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか??
あなたのカジノアカウントには93,153ルピー(紛争額)が保持されていると正しく理解していますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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7ヶ月前
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こんにちは、クリスティーナさん
サポートしていただきありがとうございます。はい、以前は betway が正常に動作していました。たくさんの出金と入金をしました。その日は正常に動作していましたが、夕方になると突然ウェブサイトが動作しなくなりました。それまでは何度も出金に成功しました。 KYCの認証に成功しました。はい、私のベットウェイ残高には INR 93,153 (紛争価値) がありました。そこにはボーナスはありませんでした。 93,153ルピーは私自身の金額でした。私を助けてください。自宅で緊急医療が発生しました。しかし、途中で詰まった莫大な金額のせいで、私は完全に落ち込んでおり、自殺についての考えが頭に浮かびます。お金を取り戻すのを手伝ってください。
よろしく
マニッシュ
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7ヶ月前
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manishsbさん、ご返信ありがとうございます。カジノに連絡する前に、お客様とカジノ間の関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
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