ホームクレームBETWINNER Casino - プレイヤーの賞金はクレジットされていません。

BETWINNER Casino - プレイヤーの賞金はクレジットされていません。

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金額: €800

BETWINNER Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年11月30日 | 解決済 : 2023年5月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ギリシャ出身のプレーヤーは、行方不明の賞金について問い合わせています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。その後、プレーヤーは問題が解決されたことを確認するために苦情を再度提出しました。

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3年前
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私がカジノから獲得した€800はクレジットされていません

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3年前
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親愛なるΘωμας、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。あなたはとても親切で、何が起こったのかをもっと詳しく説明していただけますか?あなたは勝ちましたか、そしてその金額はあなたのカジノアカウントにクレジットされませんでしたか?または、引き出しをリクエストしましたが、まだ資金を受け取っていませんか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ


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3年前
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親愛なるΘωμας、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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1年前
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Θωμας は問題が解決されたことを確認したため、この苦情をそれに応じてマークしました。

Casino Guru管理者により編集済
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