ホームクレームBgame Casino - プレイヤーが不正な入金について苦情を言っています。

Bgame Casino - プレイヤーが不正な入金について苦情を言っています。

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金額: €90

Bgame Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年1月21日 | 終了したクレーム : 2023年1月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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イタリアのプレイヤーが不正な取引について苦情を言っています。これはカジノのミスではなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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こんばんは、Rosalba P *** です。私の Postepay で御社からの不正な引き落としを報告したいと思います。料金は、12 月 22 日 24 日の 2 日と 1 月 17 日の 1 日それぞれの 30 ユーロのうちの 3 ユーロでした。私はあなたのことを知りませんし、あなたとは何もアクティベートしたことがありません。警察に通報することにより、手続きを進めることをお知らせします。私のメールアドレスは r***@gmail.com です

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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rosalbapetrarca78 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。 Bgame Casino への取引が行われたことをどのようにして知ったのか教えていただけますか?銀行の明細書に表示されますか?あなたがこのカジノにアカウントを登録したことがないということは正しく理解していますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは、アカウントに請求があることに気付きました。写真も添付しました。私はあなたを知りません、私はインターネットで検索した後、

編集済み
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1年前
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有償でお付けできますfilefile

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1年前
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rosalbapetrarca78 さん、返信ありがとうございます。このカジノでアカウントを持ったことがない場合、カジノ自体が銀行口座やクレジット カードなどの個人情報にアクセスすることは不可能であることをご理解ください。

これは非常に深刻なケースであり、カジノは過ちを犯しておらず、この状況について一切の責任を負っていないため、この会話に関与するよう求めることはできません.私は間違いなく、あなたが住んでいる人、またはあなたのクレジットカードにアクセスして使用できる他の親戚に尋ねます.周囲の誰もこれを行っていないと確信している場合は、銀行と地元の警察に連絡して、不正な取引について報告することをお勧めします.


他にご不明な点がございましたらお知らせください。ご連絡いただけない場合は、この申し立てを終了せざるを得なくなります。

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1年前
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こんばんは、誰もあなたからの引き出しを承認していないので、この事件を報告します。私たちにとって、あなたは請求を受けるまで見知らぬ人でした

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1年前
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申し訳ありませんが、前述のとおり、カジノ自体がお客様の個人情報にアクセスできなかった場合、それがカジノのミスであったことを証明することはほぼ不可能です。残念ながら、カジノに立ち向かうことはできません。銀行と警察があなたを助けてくれることを願っています。

前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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