ホームクレームBingo Billy Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Bingo Billy Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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ブラックポイント: 147

金額: A$330

Bingo Billy Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年11月11日 | 未解決 : 2020年11月30日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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オーストラリアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。カジノは応答しませんでした。

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4年前
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私の2つの預金($ 200の1つと$ 30の1つ-それはアメリカに変換されるので、あなたが預金したものより多くを取ります)を取り、それから私の口座を閉鎖しました。

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4年前
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親愛なるソーニャ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。入金した資金をプレイしたことがありますか、または入金直後にアカウントがブロックされましたか?アカウント認証を正常に完了しましたか?

さらに、関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちはペトロネラ、


お時間を割いていただき、誠にありがとうございます。


私はこのサイトで9年以上プレイしていますが、問題はありません。ジャンクフォルダに11月にアカウントを閉鎖するというメールが届きましたが、ギャンブルの要件を満たした後、アカウントを閉鎖する前に、最後にもう一度お金にアクセスして引き出すことができます。彼らは私を不正行為か何かで非難しますが、私はビンゴをプレイしています。彼らのサイトから私を除外するのは悪い言い訳のようです、私はただ私のお金を取り戻したいのです。

ビリービンゴのエイミーからのメールをフリックします。


ありがとう、

ソーニャ

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4年前
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ソーニャ、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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4年前
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こんにちはソーニャ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ビンゴビリーカジノをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの撤退の問題点と、なぜ彼女のアカウントをブロックしたのかを具体的に教えてください。

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4年前
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おかげで、ビリービンゴが反応するかどうかにも興味があります。

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4年前
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私はついにエイミー@ビリービンゴから次のように応答を得ました:


***こんにちはフン、


現在、最後の2回のデポジットの払い戻しを開始できるかどうか、処理チームからの返信を待っています。


11月11日にリクエストを送信したので、月曜日に何か知っていただければ幸いです。


彼らから返事が来たらお知らせします。


ありがとう、

エイミー

VIPマネージャー

ah ******@officevirtualemail.com ****


私はまた、エイミーから電話を切ったところです(17/11/2020 8:35 am ACDT-記録されています)。私の預金は誠意を持って行われたので、彼女は私に返金を与えることができないと言いました。

それはどのような警官です。

繰り返しますが、彼らは誠実に値する行動を欠いているため、彼らが不正直であることを示しています。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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この段階で、2197ドルのお金が私のビンゴアカウントに返金され、この合計の支払いを要求する権利があると言われました。利用できるオプションが多くないため、24時間応答を待ちます。

また、私はそれを自分の終わりにやらなければならないと言いましたが、彼らが賭け金をゼロに戻したので、私は私の側から撤退にアクセスできませんでした。これを示すビデオと電子メールを送信しました。

エイミーはそれを直すつもりだと言ったが、私は息を止めていない。 (3日前になりました)


このお金を自分の銀行口座に戻せないのは気分が悪い。 30日を迎えるのは単なる策略であり、ビンゴアカウントにその期間(30日以上)留まった後は、返金する義務はありません。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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ビンゴビリーカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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公開
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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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