米国のプレイヤーが特別ボーナスを発動しようとしました。要件の1つは、チェックマークを付けて送信することでしたが、彼はリクエストを送信できませんでした。翌日、彼はライブチャットサポートに連絡しましたが、問題は解決されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Bingo Billy Casino - プレーヤーで技術的な問題が発生しています。
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金額: $20
Bingo Billy Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
1.6
Bingo Billy Casinoの安全指数は1.6で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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3年前
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カジノは、Mastercardでデポジットをした場合にそれを示すプロモーションを実行しました。デポジットに加えてボーナスがない場合は、$ 20.00を受け取ります。その後、入金が行われると、入金が行われた直後にヘルプデスクに行き、チケットを開く必要がありました。 20ドルのMastercardプロモーションのデポジットを行い、チケットを送信したことを示します。それで、私は大丈夫でした、私が預金をした後、そしてチケットを開けて、そして必要な情報を記入するために行きました。送信ボタンを押しに行きましたが、何も起こりませんでした。ページがタイムアウトしました。私は何度も何度も試し、それでも同じ結果が出るのを待ちました。さて、現時点であなたのことを気に留めてください、私はカジノサイトで他のすべてをすることができました。ゲームをしたり、デポジットをしたりなど...チケットを提出できないだけです。私は別のブラウザを試しましたが、携帯電話でも同じ結果になりました。本当に怪しげに聞こえます...私はそう思います。ですから、人生は忙しく、オンラインの人との長いチャットセッションを待つ必要もありませんでした。今朝最初に、同じ結果をもう一度試しました。私はエージェントと話をしましたが、今のように翌日ではなく、デポジットの直後にチケットを提出する必要があるとすぐに言われました。しかし、ボーナスマネーのチケットを提出することができなかったにもかかわらず。エージェントは私のソフトウェアとラップトップと携帯電話のせいを突き止めようとしました。 「15分前にチケットを提出しようとしたのはわかりますが、入金直後に提出する必要があります。今、このチケットを提出しようとしているのが見えるかどうか尋ねました。きっとあなたは昨日、入金した直後に何度も試みられたのを見ることができます。当然、彼は「いいえ、できませんでした」と言って、ボーナスについて入金ポリシーを繰り返し、ポリシーとルールへのリンクも送ってくれました。それがアヒルのように鳴くなら、それからそのアヒルは愚かではありません。
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3年前
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親愛なるMidtwnbrat、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。あなたはとても親切で、あなたがアクティブにしたボーナスへのリンクを私に転送してくれませんか？入金金額に手が加えられていないことを確認していただけますか？
さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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最初のボーナスであるMidtwnbratの賭けはもう終了しましたか？
このようなメールは一般的なものであり、パーソナライズされていないことに注意してください。私が言おうとしているのは、オファーのあるメールを受け取ったとしても、それは必ずしもあなたがその資格があるという意味ではなく、カジノはあなたにボーナスを与える義務がないということです。
さらに、チケットを作成する代わりに、ライブチャットを介してカジノに連絡することをお勧めします。私は1日のさまざまな時間にカジノのライブチャットをテストし、必要な情報が数分以内に常に提供されました。私はそれがカジノと連絡を取るための最速の方法であると信じています。
Casino Guru管理者により編集済
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