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Bingo Billy Casino - プレーヤーで技術的な問題が発生しています。

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金額: $20

Bingo Billy Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年11月29日 | 終了したクレーム : 2021年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレイヤーが特別ボーナスを発動しようとしました。要件の1つは、チェックマークを付けて送信することでしたが、彼はリクエストを送信できませんでした。翌日、彼はライブチャットサポートに連絡しましたが、問題は解決されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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カジノは、Mastercardでデポジットをした場合にそれを示すプロモーションを実行しました。デポジットに加えてボーナスがない場合は、$ 20.00を受け取ります。その後、入金が行われると、入金が行われた直後にヘルプデスクに行き、チケットを開く必要がありました。 20ドルのMastercardプロモーションのデポジットを行い、チケットを送信したことを示します。それで、私は大丈夫でした、私が預金をした後、そしてチケットを開けて、そして必要な情報を記入するために行きました。送信ボタンを押しに行きましたが、何も起こりませんでした。ページがタイムアウトしました。私は何度も何度も試し、それでも同じ結果が出るのを待ちました。さて、現時点であなたのことを気に留めてください、私はカジノサイトで他のすべてをすることができました。ゲームをしたり、デポジットをしたりなど...チケットを提出できないだけです。私は別のブラウザを試しましたが、携帯電話でも同じ結果になりました。本当に怪しげに聞こえます...私はそう思います。ですから、人生は忙しく、オンラインの人との長いチャットセッションを待つ必要もありませんでした。今朝最初に、同じ結果をもう一度試しました。私はエージェントと話をしましたが、今のように翌日ではなく、デポジットの直後にチケットを提出する必要があるとすぐに言われました。しかし、ボーナスマネーのチケットを提出することができなかったにもかかわらず。エージェントは私のソフトウェアとラップトップと携帯電話のせいを突き止めようとしました。 「15分前にチケットを提出しようとしたのはわかりますが、入金直後に提出する必要があります。今、このチケットを提出しようとしているのが見えるかどうか尋ねました。きっとあなたは昨日、入金した直後に何度も試みられたのを見ることができます。当然、彼は「いいえ、できませんでした」と言って、ボーナスについて入金ポリシーを繰り返し、ポリシーとルールへのリンクも送ってくれました。それがアヒルのように鳴くなら、それからそのアヒルは愚かではありません。

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2年前
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親愛なるMidtwnbrat、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。あなたはとても親切で、あなたがアクティブにしたボーナスへのリンクを私に転送してくれませんか?入金金額に手が加えられていないことを確認していただけますか?

さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるMidtwnbrat、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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最初のボーナスであるMidtwnbratの賭けはもう終了しましたか?

このようなメールは一般的なものであり、パーソナライズされていないことに注意してください。私が言おうとしているのは、オファーのあるメールを受け取ったとしても、それは必ずしもあなたがその資格があるという意味ではなく、カジノはあなたにボーナスを与える義務がないということです。

さらに、チケットを作成する代わりに、ライブチャットを介してカジノに連絡することをお勧めします。私は1日のさまざまな時間にカジノのライブチャットをテストし、必要な情報が数分以内に常に提供されました。私はそれがカジノと連絡を取るための最速の方法であると信じています。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるMidtwnbrat、

タイマーを10日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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