イタリアのプレイヤーはbitruby.ioで30万USDTを獲得しましたが、賞金を引き出すのに問題がありました。プレイヤーはプラットフォームのTelegramチャットでサポートを求めましたが、説明もなくブロックされました。プラットフォームは後にプレイヤーがバグを悪用したと主張しましたが、プレイヤーはそれを否定しました。カジノが提供した証拠を検討した後、カジノの複数アカウントと詐欺行為の申し立てを裏付ける十分な証拠があると結論付けました。したがって、プレイヤーに対する説得力のある証拠により、苦情は却下され、終了しました。
こんにちは、
1か月ちょっと前、私はカジノbitruby.ioに入金してプレイし、クラッシュゲームで大きなマルチプライヤーを獲得し、大きな賭け金を賭けて、完全に公正かつ合法的に30万USDTを獲得しました。コードをまったくいじっていないので、エクスプロイトを使用していないこと、賭け金が不正ではないことを100％確信しています。しかし、少し出金しようとすると、保留中のままになりました。30万はまだ残高にあります。そこで、Telegramチャットでサポートを依頼したところ、チャットの所有者から確認を待つように言われ、2〜3週間待っても何も連絡がありませんでした。その後、理由も説明もなくブロックされました。その後、チャットで別の管理者であるEvaに連絡したところ、数日後、私は「残高の重複」などのプラットフォームのバグを悪用したため、チームは出金を許可しないと言われました。正直なところ、そのようなバグが存在することすら知りませんでしたし、おそらく存在しないでしょう。私はそのようなものは使っていないと保証しましたが、彼らはまだ聞く耳を持たず、もう返信しません。バグの件は、私が苦労して稼いだお金の支払いを避けるための簡単な言い訳です。なぜなら、私はコードをいじっていないと100%確信しており、彼らは私のコードハッキングの本当の証拠や証拠を示すことができないからです。なぜなら、そのような証拠は存在しないからです。
何かできますか？
ありがとう。
fgbnhbgfdsw様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。BitRuby で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、トーマスさん。返信ありがとうございます。
4 月 4 日に登録したその日の夜に、私はすべての賞金を手に入れました。大きなクラッシュ マルチプライヤーを獲得しようとしながら、すぐに大金を賭けたかったのです。これは、私が過去にすぐに大金を稼ぐのに成功した戦略であり、私はそれに成功しました。
私のカジノアカウントはブロックされておらず、まだアクセスでき、資金も残高に残っています。私のTelegramアカウントは、私が「検証」を受けていると主張した後、4月16日頃にTelegramチャット作成者から説明なしにブロックされました。
私は彼らのオリジナルゲーム「クラッシュ」しかプレイしたことがありませんが、かなり早く大きなマルチをキャッチすることができました。
大勝ちしているときに、その勝利金が利用可能な銀行の残高を超えているというメッセージがページに表示されることがありましたが、それだけで、勝利金はいずれにせよ私の残高に入金されました。私は手動で何もしていません。他の場所には利用可能な銀行についてはまったく示されていませんでした。実際、最大支払額は x1.000.000 と表示されています (私はまだ到達していません)。これはクラッシュ情報メニューに表示されていることです。ただし、私が「残高の重複」や「その他のエクスプロイト」で非難されたとき、彼らがこれを指していたとは思いません。これらは手動で行うべきであり、絶対に何もしていません。
スクリーンショットを転送します。ご協力ありがとうございます
fgbnhbgfdswさん、必要な情報を提供していただき、誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚のJozefに転送します（ jozef.k@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
カジノのテレグラムチャットの創設者は私をブロックし続け、他の管理者はここで返信するという私のリクエストを無視し続け、バグを使用したとだけ言って私を却下します。（ここに投稿する本当の証拠がないためです）
あなたの側でのコミュニケーションはどうですか?
ここで何か返信する前に、彼らは調査結果が「マルチアカウントと「ダブルバランス」を使用した」であると言いました。笑。そこで、ここで事前に返信したいと思います。
勝利した時点では、入金が機能していなかったため、別のテスト アカウント (プレイにはまったく使用していません) を作成していましたが、Metamask を使用してアカウントを作成することで機能するかどうかを確認したかったのです。その後、Nick が問題を解決しました。証明として、Nick とのチャットのスクリーンショットを casinoguru チームにすでに送信しました。
私の賞金獲得の数日後に作成されたアカウントはカウントされず、テスト目的のみで作成されました。また、マルチアカウントはバグでも、お金を増やしたり残高を重複させたりするテクニックでもなく、私にとって何のメリットもありません。ボーナス機能や紹介エクスプロイトなどは一切使用していないため、この場合、なぜマルチアカウントが考慮されるのかわかりません。彼らはただ推測したり、でっち上げたりしているだけです。
そして、この DOUBLE BALANCE が何なのか、いまだにわかりません。
助けてください、casinoguru チーム。彼らは今、ただでっち上げているだけです。
良い一日、
私の名前はニックです。BitRubyのテクニカルサポートチームを代表しています。プラットフォームユーザーの1人に関連する問題についてお知らせします。監視の結果、このユーザーは複数のアカウントを作成し、イタリアからプレイするなど、サービスのルールを体系的に違反していることが判明しました。現在、EUや米国はサポートされていません。
このトピックを作成したユーザーが、Bitruby と Telegram で多数の異なるアカウントを作成し、コミュニティにスパム行為をしていたという証拠があります。これは私たちにとって非常に危険信号です。それに加えて、そのユーザーはバグを知りながら、バグ報奨金のために明らかにすることを望まず、あらゆる場所で 30 万ドルを自分で稼いだと主張し続けています。彼/彼女は、システムと管理の両方を操作しようとしていることを示す、異なるアカウントから同じ問題について通信しています。さらに、ユーザーは複数のデバイスと残高の重複に関連する脆弱性を利用しており、これも当社のセキュリティ サービスによって記録されています。
さらに、ユーザーは検出防止ブラウザを使用してオンラインでの存在を隠し、新しい識別子を作成することで、追跡作業を複雑化します。これらの行為は、長期間にわたって実施された当社の内部監視によって確認されています。
このような状況を踏まえ、当社はこのユーザーの賞金の受け取りを拒否するとともに、偽のアカウントの削除も行わざるを得ません。
最終的に、そのユーザーは100ドルを入金して30万ドルを獲得しましたが、これは起こりそうにない可能性であり、まだ初期段階であるため、このようなバグが発生する可能性はあります。
私たちが検討している唯一の選択肢は、全額の保証金を返金することです。それ以降の選択肢は検討していません。このトピックとユーザーアカウントは閉鎖されます。これは、私たちのサービスの利用規約と規則に違反しているためです。
心から、
Nick、BitRuby テクニカル サポート チーム。
Casino Guruチームの皆様、
上記の返信が意味をなさないことがおわかりでしょう。これは完全に私の「複数のアカウント」に焦点を当てています。私は賞金を獲得してから数日後にこれらのアカウントを作成しましたが、説明もなくブロックされた後でした。他のアカウントでプレイして引き出しができるかどうか、また自分のアカウントにフラグが立てられているかどうかを確認したかったからです。また、私はそれらのアカウントでそれほどプレイしていませんでした。そのため、その時点ですでに支払いを拒否されていました。
他のアカウントで VPN や他のブラウザのプライバシー機能を使用したとしても (これらの資金を獲得したメイン アカウントでは使用していません)、それはまったく問題ではありません。そして、これらはカジノの「脆弱性」と見なされるべきではありません!!! まったく笑えます。これらのアカウントは、ここで争われている資金に影響を与えません。私は他のアカウントで獲得した資金に異議を唱えていませんし、これまでも異議を唱えたことがありません。彼らは、他にどうやって私を非難すればよいのか知らないだけです。
この件で連絡を取るために 3 つの Telegram アカウントを使用しましたが、何度もブロックされました。もちろん、何が起こったのか、なぜ拒否されたのかをますます怒りながら知りたいと思いました。これはテロでも「システムと管理の操作」(大爆笑) でもなく、単なる自然な反応であり、いずれにせよ私の支払いを拒否する理由にはなりません。
EU または米国のルールについては、残念ながら事前に利用規約のスクリーンショットを撮っていませんが、読んでおり、この件に関してより多くの理由を示すために今追加されたものであることは間違いありません。Casinoguru チームの皆様、以前に利用規約のセクションを読んでいただければ幸いです。このルールは以前はなかったと思いますし、ソーシャル チャットの履歴を確認すると、そこには明らかにアジア人ばかりではない、EU および米国のプレイヤーがたくさんいたはずです。彼らが今それをでっち上げたに違いありません。なぜなら、彼らは私に何も話していないからです。特に「EU および米国」は非常に一般的なので、あまり深く考えずに書かれたことは明らかです。
悪名高い残高の重複については、ご覧のとおり、彼らはまだそれが何なのか、それを知っているのになぜそれがまだカジノに残っているのかを説明しておらず、スクリーンショットで具体的な証拠も提供していません。
それに、完全な理由が示される前に、なぜニックは私をブロックしたのでしょうか? 彼らは、何があろうと私に支払わないとすでに決めていたのです。
私が 100 ドルから始めて多額の賞金を獲得したという事実は、特にかなり早い段階で非常に大きな乗数を捉えることができ、それによってすぐに多額の賞金を獲得したという事実を考えると、考慮すべき指標ではありません。
Casinoguru チームの皆様、上記の返信は、非常に紛らわしく非効率的な方法で私の信用を傷つけようとしているだけであり、その資金は事実上私のものであることにお気づきいただければ幸いです。
また、彼らは私がアメリカの IP を使用した別のアカウントで少額の引き出しを承認していました。🙂 気づかなかったなんて言わないでください。そのルールは、このケースのために意図的に追加されたものです。それは彼らの悪意の証拠です。
fgbnhbgfdsw様、
ご自身で確認されたように、複数のアカウントを作成することは、どのカジノでも重大な利用規約違反となることにご注意ください。テストのためであろうと、その他の理由であろうと、カジノごとに 1 つのアカウントのみを持つべきであり、二度とこのようなことはしないことを強くお勧めします。
追加の重複アカウントに資金を入金し、ゲーム活動に従事したかどうかを明確にしていただけますか?
はい、そうしました。ただし、金額は少額で、先ほど言ったように、最初のアカウントが保留になった後に発生しました。最初にメタマスクを使用して作成したテスト アカウント (ニックが問題ないと認めたアカウント) では、入金もプレイもしていませんでした。したがって、元のアカウントで正当に稼いだ資金には何の影響もないはずです。
私は何が起こったのかをはっきりと認めただけで、それだけです。ですから、カジノ側も他のバグを悪用したと私を非難するのではなく、同じことをしていただければありがたいです。私は彼らと和解し、親切にこの件を解決するつもりです。私はいつもそうでした。他のアカウントや他のブラウザのプライバシー機能に悪意はなかったので、その点についてはお詫びしますが、実際に起こったことはそれだけです。それが理由であれば、彼らのカジノで再びプレイすることを禁止されても受け入れますが、その前に資金を受け取るのが正しいことだとも思います。
Casino Guruチームの皆様、
このユーザーとのやり取りに関する必要な証拠はすべて、 jozef.k@casino.guruこれによって状況が明らかになり、事実が正されることを願っています。
ご清聴ありがとうございました。
心から、
Nick、BitRuby テクニカル サポート チーム。
