ホームクレームBitStrike Casino - プレーヤーのデポジットはアカウントに入金されません。

BitStrike Casino - プレーヤーのデポジットはアカウントに入金されません。

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金額: $165

BitStrike Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年8月4日 | 解決済 : 2023年8月8日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ノースダコタ州のプレイヤーは7月18日にオンラインカジノに165ドルを入金したが、8月4日の時点でその資金はアカウントに入金されていない。多数の自動応答にもかかわらず、問題はまだ解決されていません。その後、プレーヤーはデポジットが入金され、問題が解決されたことを確認しました。

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1年前
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2023 年 7 月 18 日に $165 を入金し、2023 年 8 月 4 日現在もまだアカウントに入金されていません。全く同じ自動応答を言われ続けます。作業中ですので、基本的にお待ちください。過去 17 日間のスクリーンショットをすべて保存して待っていました。 1 週間以上前に関連部門または適切な部門に届けられました。

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1年前
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jdamari81 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

この問題に関して支払い処理業者に連絡しようとしたかどうか、明確にしていただけますか?このカジノでの初めての入金でしたか?支払いの受領書と関連する連絡をtomas@casino.guruに転送していただけますか。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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はい、ビットストライクカジノでの最初の入金です。支払いプロバイダーの情報を尋ねましたが、共有できないと言われました。彼らは、私の入金は適切な部門に届けられており、すぐに処理されると繰り返し言いました。スクリーンショットをいくつか送りましたが、たくさんあります。

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1年前
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彼らは私の資金を私の口座に入金しました。ビットストライクさん、ありがとうございます。カジノの第一人者のご協力に感謝します。

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1年前
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jdamari81 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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