ロシアのプレイヤーは、Dog House でプレイ中に勝利した後、半年にわたって 1,000 ルーブルの出金リクエストを保留しています。残高は 94,000 ルーブルですが、サポートは彼女の問い合わせを無視しています。
こんにちは!Dog House をプレイ中にこのカジノで勝ち、大勝ちしましたが、1000 ルーブルの出金リクエストが半年も保留になっています。残高は 94,000 ルーブルで止まっており、サポートは私を無視しています。このカジノはひどいです。誰にお金を払っているのかさえわかりません。半年待った後、チャットでのサポートをあきらめました。
グルさん、助けてください。
kirkelli15様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは!
1. ずっと昔、私がまだカジノについて知り始めた頃(当時はそこで賭けていました)に、1つの結論がありました。その後、Pragmatik のスロットが追加され、残高のほぼすべてを使い果たし、最後の 600 ルーブルで、良いボーナスを獲得し、93,000 ルーブルを獲得しました。
2. 検証は必要ありません。
3. 残高の使用
kirkelli15さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のナタリア( natalia.b@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運を祈り、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、kirkelli15さん。
あなたのケースを確認したところ、出金に苦労されているとのことで残念です。カジノに連絡してお手伝いさせていただきます。カジノから返信があったら、何ができるか検討します。
Boompari Casino 様、この会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決にご協力いただきたいと思います。この件について、さらに詳しい情報を共有していただけますか? 2024 年 2 月 26 日に提出されたプレイヤーの出金リクエストの現在の状況を教えていただけますか? このような出金遅延の理由は何ですか?
ご連絡をお待ちしております。裏付けとなる証拠があれば、お気軽に私のメールまでお送りください。 natalia.b@casino.guru
敬具、
ナタリア
Nataliaは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。