米国からのプレーヤーは、成功せずに残りの賞金を取り下げようとしています。それが正当化されなかったので、私たちは苦情を拒否することになりました。
親愛なるダレル
苦情を提出していただきありがとうございます。恐れ入りますが、あなたの問題に関する詳細情報が必要になります。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?あなたの最後の預金はいくらでしたか?詳しく教えていただけますか?辛抱強くお返事をお待ちしております。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
親愛なるダレル、
ボーナス履歴を転送していただけませんか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。賞金が制限された理由について、カジノから説明を受けましたか?
ダレル、お返事ありがとうございます。残念ながら、私はまだ問題が何であるかを理解していません。詳しく教えていただけますか? 3つの異なるカジノで同じ問題が発生している可能性はどのようにありますか?転送できる通信がないことを確認しますか?協力して途中で会ってください。それ以上の情報や賞金の上限/減額の裏付けとなる証拠なしに続行することは困難です。よろしくお願いします。問題の解決は相互の努力である必要があります。
私は同じ週に3つのカジノすべてで勝ちました私の娘はすべての必要な書類を各カジノに4回送ったそれぞれがすべてが良かったと言ったので私は銀行振込に頼りました2マウント前にbovegasは2000ドルのクールな猫のルビースロットに250を支払いたい彼らから聞いたことがないiveは彼らがいつも支払った他のカジノで問題を抱えたことは一度もない
ダレル、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはダレル。
あなたがうまくやっていることを願っています!
財務チームから、提起された問題に関して連絡があるとの連絡がありました。
彼らは、2回の結果として均等な分割払いで資金を分配することを申し出たことを確認しました。
さらにサポートが必要な場合は、お知らせください。
こんにちはダレル。
あなたがうまくやっていることを願っています!
財務チームは、引き出し額を増やすという情報を記載したメールを送信しました。そして、1回の支払いがあなたの銀行口座に送られました。残りの賞金はあなたの支払い残高にあります。メールは10/30に送信されました。
あなたはメールに返信しなかったので、あなたはそれを見逃したと思います。受信トレイを確認してください。
さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問への回答を停止したため、この申し立ては拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。
こんにちはダレル。
あなたがうまくやっていることを願っています!
支払残高の11/26には、11/29に失った$ 500があったことに注意してください。これで、残高は$ 0になります。