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CanPlay Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: Can$50

CanPlay Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年8月16日 | 終了したクレーム : 2020年9月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カナダのプレイヤーは彼女のアカウントをブロックされ、預金が没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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デポジットをした分、アカウントが閉鎖されました。メールを間違えたため、メールを変更できなかったため、使用したメールから返信することができました。

彼らに私のIDの写真を送るように言われました、そして、彼らは私のアカウントのロックを解除します。だから私はしました。現在、アカウントに戻ろうとして1日を無駄に費やしていると、さらに10のフープにジャンプしてしまいます。他のアカウントをすべて閉鎖して、メールを適切なアカウントに変更するように依頼しました。

私は2年間Canplayで遊んでいます。初めて50ドルのデポジットをしたとき、私のお金は押収され、私は嘘をつきました。このカジノにお金を与えないでください。彼らは嘘をつき、私のお金を盗んだ。大きな詐欺。

彼らは私にお金を送り返さず、彼らが約束したように私のアカウントのロックを解除していません。ロイヤルベガスやグランドモンディアルカジノでプレイしたとき、このような扱いを受けたことはありません。 Casino Rewardsは最高のオンラインカジノで、そのボーナスは素晴らしいものです。サインアップして$ 10をデポジットすると、150の無料スピンを獲得できます。これらのカジノでプレイした場合、私は何千ドルも勝ち、1か月前に$ 60000を引き出しました!私はお金を得るのに問題はなく、私が複数のアカウントを作成したため、彼らは私のアカウントをロックしませんでした。彼らは単に私のアカウントをすべて閉じ、私がプレイしていた1つのアカウントをオープンのままにしました。私の選択。

彼らは私が勝ったすべての10セントを私に払いました。私が預金した後、私の口座を凍結することができます。このカジノでプレイしないでください、彼らは私を取り除きました。彼らは嘘をつき、小さな女の子から盗みます。私の弁護士が私の紛争を申し立てており、私はそれらを詐欺のために請求しています。時間を無駄にしないでください、私を信頼してください。資金を使ったことがないのでお金を取り戻したが、彼らは私のお金を保持していて、アカウントのロックを解除できなかった。

これは私の人生でこれまでに行われた最悪の決定でした。このカジノはあなたのお金を盗むために出ており、決してプレーヤーに支払うことはありません。

ミス・プレスリー

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4年前
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親愛なるエリザベス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。このカジノで以前に別のアカウントを持っていることを正しく理解していますか?過去にアカウントに資金を入金したことはありますか? CanPlayカジノで2年間プレイしているとおっしゃっていますが、過去にKYC検証を正常に完了しましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるエリザベス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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