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Captainsbet Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: KSh1,500

Captainsbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年9月23日 | 解決済 : 2021年10月5日
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クレームの概要

3年前
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ケニアのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私は今日の朝9時45分に1500kshsを預けましたが、カスタマーケアに電話したときにアカウントに反映されていません。あなたたちはあなたの顧客を扱っています、
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3年前
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親愛なるハスナイン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、それが見つけられてあなたに返金されるか、あなたのカジノアカウントにクレジットされるまでに少し時間がかかります。

支払い領収書を関連する連絡とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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支払い領収書を関連する連絡とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。

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親愛なるハスナイン、

領収書のスクリーンショットを転送してください。

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3年前
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こんにちは私はすでにmpesaの受領を転送しています、

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申し訳ありませんが、詳細な説明ではなく、領収書のスクリーンショットが必要になります。

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3年前
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私が持っている証拠をあなたに送りました、あなたに非常に正直に言いましょうこのお金はなくなっています私も知っていますそしてあなたも知っています、しかし私は彼らが他人を欺かないように彼らにレッスンを教えたいですこのお金を送ったが、彼らは私のお金を逆転させなかった彼らはまた物語を持っている、私は誰も助けていない理由である誰もが関与していることをよく知っている、それは1500kshsの問題ではないが非常に多くの人々が預けられてお金はないあなたがこのすべての金額を蓄積すると反映され、それがいくらになるか、それは数百万になります、誰もが彼らのシェアを得るかもしれません、これが私が思うことであるかどうかはわかりません、これが誰もが私と一緒に時間を過ごしている理由です、そしてIam westing時間、答えることによって、私は他の人のようにもっとよくあきらめなければならない最終的に何が起こるかを知っています私は時間を無駄にすべきではありませんが、常に「全能の神」が常にそこにあることを覚えています、

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3年前
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あなたが私の金額で私を助けたいなら、助けてください、そうでなければ私に面白い質問をしないでください私は他にやることがあります、これは私が信頼した最後のオプションでした、あなたが助けないならそれはそうなるでしょうiam connedと誰も助けることができないことを私に確認しました、ありがとう、

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3年前
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ハスナインさん、お支払いのスクリーンショットを5回お願いしましたが、提供されませんでした。私たちはあなたが協力する場合にのみ助けることができます。それをよりよく説明する方法がわかりませんが、あなたの銀行口座からの支払いのスクリーンショットが必要です。


要求された支払いのスクリーンショットを提供しない場合、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。

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3年前
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まず第一に、それは銀行取引ではありませんでした。mpesaと呼ばれるモバイルマネーから誰かに送金すると、モバイルトランザクションと呼ばれるmpesaによって送金されました。送金したお金の領収書を受け取ります。私がサファリコムから受け取った唯一のレシートで、すでにあなたに提出していました。2つ目は、昨日の夜にお金を受け取ったということです。よろしくお願いします。

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3年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。 Hasnainさん、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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