ドイツのプレーヤーは、デポジットルールに違反したとして告発された後、賞金を受け取るのに苦労しています。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
自動翻訳：
Cashpot Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。
自動翻訳：
ブラックポイント: 148
金額: €600
Cashpot Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.1
Cashpot Casinoの安全指数は2.1で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4年前
翻訳
公開
公開
4年前
翻訳
拝啓、マダム、
私はoAカジノでプレーし、最初に€30のデポジットを失い、次にさらに€30を失い、さらに€40を失い、そして€40を獲得しました。支払いをクリックした...待った、何も起こらなかった...従業員番号04318838020から電話があり、なぜ150ユーロしか勝たないのかと尋ねられました（...）全部がかかりました。その後、70ユーロを入金してプレイしました。最初は300ユーロ、次に400ユーロ、次に600.50ユーロでした。Bolle...のように支払いをクリックし、支払いにかかる時間を尋ねました）「私はカジノに少し時間を与えるべきだ」今日、私は決して決して決して決して修正されない預金規則に違反していることになっていることを学びます。カジノは私に70ユーロを入金し、私は170ユーロを入金し、質問して電話をかけました、偶然にも、スタッフはチャットを離れました！次の試みも結果はありません。従業員は完全に不親切で、私のアカウントを削除したかったので、電子メールを書いてください、私は詐欺による削除を主張しました、突然すべてがうまくいきました!!!お金を取り戻すチャンスはありますか？
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
親愛なるマルセル、
苦情を提出し、関連するすべての連絡を転送していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はカジノに連絡して、彼らの立場を尋ねます。アカウントを閉鎖したのか、それともまだ開設しているのか、明確にしていただけますか？過去に確認（KYC）を完了したことがある場合もお知らせください。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
こんにちは、よろしくお願いします。必要なすべての書類をカジノに提出しました...事件が発生した後、さらなる損害を避けるために、すぐにカジノによってアカウントが閉鎖されました。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
親愛なるマルセル、
お返事ありがとうございます。あなたの問題についてカジノに連絡しました。うまくいけば、私たちはすぐに返事を受け取り、このケースを満足のいくものに分類します。
キャッシュポットカジノ、アドバイスしていただけませんか？どのデポジットルールが破られましたか？ （前もって）ご返信に感謝いたします。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
こんにちは、利用規約は略奪的/詐欺的に設定されているため、お伝えすることもできません。一般的な利用規約では、賭け金はx10だけ増額されない可能性があると記載されています（私の場合、70x10 = 700なので、ガイドラインに違反しません）。
カジノは、「財務部門によると、預金の30％以上を賭けたため、支払いはキャンセルされた」と述べました。
そのようなことはまったく許可されておらず、詐欺です！
大規模な略奪詐欺のために警察を有効にすることを検討しています！
ボーナスなしで、多くの時間と汗をかいて、合法的に勝ったので、600ユーロの賞金を支払ってもらいたいのです。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
Cashpot Casinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
プレーヤーの要求に従って、この申し立てを再開しました。カジノが消極的で苦情に反応しないように思われる場合でも、私たちはこのケースを解決する別の機会を与えたいと思います。
@マルセル、あなたの側で何かアップデートはありますか？
自動翻訳：
