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Casino Eagles - プレイヤーの撤退は遅れます。

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金額: €368

Casino Eagles
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年6月20日 | 終了したクレーム : 2022年7月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレイヤーの撤退は1年以上遅れています。プレイヤーは無料ボーナスで賞金を貯め、プレイヤーのアカウントに実際の残高として表示されました。ただし、カジノの利用規約によれば、これらの賞金は単なる楽しいお金であり、引き出すことはできません。そのため、苦情は却下されました。

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2年前
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私はほぼ1年前にディスマネーを獲得しました。それを撤回することはできません。サポートは私が作らなければならないものに応答しません。

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2年前
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こんにちはmarto041467、

苦情を提出していただきありがとうございます。CasinoEaglesの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

引き出しリクエストの正確な日付を教えてください。あなたはまだあなたのカジノアカウントにアクセスすることができますか?確認されたことはありますか?確認はありますか?

あなたが最後にカジノに連絡したのはいつですか、そして彼らが最後に応答したのはいつですか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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私は撤退をするために56回作りました無駄な時間は今日300€私はすべての利用可能な方法をチェックします!!!

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2年前
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サポートチームが私のメッセージに応答せず、登録した電子メールにアクセスできないため、3か月前に試行を停止しました

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2年前
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親愛なるmarto041467、

上記の質問に答えていただけませんか?

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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こんにちはmarto041467、

情報ありがとうございます。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはmarto041467、


私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。

カジノイーグルスを会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。

親愛なるカジノイーグルス、

プレイヤーの撤退の状況についての最新情報を教えてください。

敬具、

アダム

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2年前
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こんにちは。


あなたはカジノに預金したことがなく、楽しいゲームを使って賞金を獲得しました。


楽しいゲームを使って遊ぶことはできますが、資金を引き出すことはできません。


利用規約に規定されているとおり:


3.4:楽しいモードでプレイしているプレイヤーは、撤退することはできません。

ただし、ファンモードでプレイすることはできます。

プレイヤーが入金することを決定した場合、

楽しみを使って勝ったお金の以前のすべてのバランス、

完全にゼロになります。


よろしく。


Casinoeaglesチーム。

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2年前
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ディスはウェルカムフリースピンからの勝利です私が実際のプレーをプレするときは楽しいモードではありません私はディスマネーを持っています

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2年前
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私のアカウントでは、バラを明らかにするのを見ていますfileボーナスや楽しいモードではありません😤😤

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2年前
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カジノが私をだまし、私の電子メールに答えないので、私は預金する危険を冒すことはできません

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2年前
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親愛なるmarto041467、


カジノの利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。


"3.35登録時またはギフトとして受け取った無料ボーナス

入金後、プレイ専用

楽しいモードで、マシンをテストするため。勝った場合は、

プレーヤー

撤退することができず、その残高を落とす必要があります

入金する前に0に設定してください。」


登録時に使用したボーナスが無料ボーナスかどうか確認していただけますか?


親愛なるカジノイーグルス、


プレーヤーから提供されたスクリーンショットによると、引き出しようとしている残高は実際のお金の残高であるように見えます。


詳細を教えてください。プレイヤーが入金した場合、出金はできますか?


敬具、

アダム

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2年前
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こんにちは。


クライアントは決して預けませんでした。そしてボーナスは楽しみとして使われました。


利用規約に記載されているように、クライアントがデポジットを行った場合でも、デポジットの前に残高は0に戻されます。


楽しいお金を引き出すことはできません。


よろしく。


Casinoeaglesチーム。

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2年前
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こんにちはカジノイーグルス、


ご返信ありがとうございます。

残高がプレーヤーのアカウントに実際のお金として表示されるのはなぜですか?


敬具、

アダム

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2年前
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クライアントが入金しない場合、とにかくお金はただの楽しみのためであるため、ボーナス残高に資金を入れる必要はありません。


とにかく、プレイヤーが入金を希望する場合は、楽しい残高全体をクリアする必要があります。入金後にプレーヤーがボーナスを受け取る場合は、ボーナスがボーナス残高に表示されます。


すべてが明確であることを願っています。


よろしく。


Casinoeaglesチーム。

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2年前
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説明ありがとうございます、カジノイーグルス。


親愛なるmarto041467、


登録時に受け取った無料ボーナスを使用して、カジノに預金し、この残高を累積したことがないことを確認できますか?


敬具、

アダム


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2年前
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親愛なるmarto041467、


前回の投稿への返信をお願いできますか?設定された時間内にご連絡がない場合、この苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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はい、私はディスをデポジットしませんウェルカムボーナスからです

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2年前
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親愛なるmarto041467、


ご返信ありがとうございます。

カジノ口座に残高が表示されることによる混乱に感謝しますが、カジノはこの件に関する利用規約に従って運営されているようであり、楽しいお金からの賞金を引き出すことはできません。


そのため、この機会にこれ以上サポートすることはできず、苦情は却下されます。


敬具、

アダム

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