ホームクレームCasino Eagles - プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖するのに苦労しています。

Casino Eagles - プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖するのに苦労しています。

自動翻訳:

ブラックポイント: 100

金額: ??

Casino Eagles
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年8月9日 | 未解決 : 2022年9月6日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
翻訳

カジノが応答しないため、プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖するのに苦労しています。カジノチームからの返信がなかったため、ケースは「未解決」としてクローズされました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

こんにちはカジノグルチーム、


Casino Eagles は私のアカウントを閉鎖したくありません.私は何度もカジノに連絡しました。メールと問い合わせフォームを試してみました。アカウントを閉鎖するという私の要求にカジノが応答しません。私を助けてください。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

Lucky90 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Casino Eagles に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントの閉鎖を初めてリクエストしたのはいつですか?具体的にどのように依頼したのですか?カジノアカウントに残高はありますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

こんにちはニック、


正確な日付はわかりません。しかし、それは約3週間前のことです。前述のように、メールと連絡フォームを試しました。クレジットが残っていませんでした。それはすべてなくなりました。私が挙げた理由は「問題のあるゲーム行動」でした。私はすべてのカジノがそのような理由に即座に対応する義務があると思います.必要に応じて、前回のメールのスクリーンショットを送信できます。


私のために立ち上がってくれてありがとうニック👍👍

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

カジノに送信した電子メールを nikolas.b@casino.guru に転送してください。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

こんにちはニック、


メールを送信しました。


ご挨拶

ハリス

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

Lucky90さん、情報ありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のジョゼフに転送します。

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

ねえニック、


ご支援いただきありがとうございます。解決策が見つかることを願っています🙂

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

Lucky90 さん、こんにちは。

Casino Guru チームと経験を共有していただき、誠にありがとうございます。ここで、カジノと連絡を取ろうとします。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

ありがとうジョゼフ、


あなたの仕事に本当に感謝しています。


カジノが応答しない場合に備えて、カジノのライセンス機関の連絡先を教えていただければ幸いです。すべてのカジノは、ギャンブルの理由で閉鎖を要求するプレーヤーを除外する義務があると思います.


どうもありがとうございました。


ご挨拶

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳
こちらのクレームに対して、カジノ側に返答を求めます。そのため、タイマーを7日延長します。 もしカジノ側から設定された期間内に返答しない場合、クレームを「未解決」として終了させます。
自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

この問題に関してカジノから何の回答も得られていないため、苦情を「未解決」として終了せざるを得ません。カジノはこの苦情をいつでも再開できます。


Lucky90 様

大変申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません.別のオプションは、カジノのライセンス機関に公式の苦情を申し立てることです。下記のメールアドレスまでご連絡ください。この苦情は、当社のウェブサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。ご不明な点がある場合、またはさらにサポートが必要な場合はお知らせください。

敬具、ヨゼフ

jozef.k@casino.guru

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。