ホームクレームCasino Eagles - プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖するのに苦労しています。

Casino Eagles - プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖するのに苦労しています。

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ブラックポイント: 100

金額: ??

Casino Eagles
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年8月9日 | 未解決 : 2022年9月6日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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カジノが応答しないため、プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖するのに苦労しています。カジノチームからの返信がなかったため、ケースは「未解決」としてクローズされました。

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2年前
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こんにちはカジノグルチーム、


Casino Eagles は私のアカウントを閉鎖したくありません.私は何度もカジノに連絡しました。メールと問い合わせフォームを試してみました。アカウントを閉鎖するという私の要求にカジノが応答しません。私を助けてください。

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2年前
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Lucky90 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Casino Eagles に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントの閉鎖を初めてリクエストしたのはいつですか?具体的にどのように依頼したのですか?カジノアカウントに残高はありますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはニック、


正確な日付はわかりません。しかし、それは約3週間前のことです。前述のように、メールと連絡フォームを試しました。クレジットが残っていませんでした。それはすべてなくなりました。私が挙げた理由は「問題のあるゲーム行動」でした。私はすべてのカジノがそのような理由に即座に対応する義務があると思います.必要に応じて、前回のメールのスクリーンショットを送信できます。


私のために立ち上がってくれてありがとうニック👍👍

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2年前
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カジノに送信した電子メールを nikolas.b@casino.guru に転送してください。

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2年前
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こんにちはニック、


メールを送信しました。


ご挨拶

ハリス

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2年前
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Lucky90さん、情報ありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のジョゼフに転送します。

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

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2年前
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ねえニック、


ご支援いただきありがとうございます。解決策が見つかることを願っています🙂

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2年前
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Lucky90 さん、こんにちは。

Casino Guru チームと経験を共有していただき、誠にありがとうございます。ここで、カジノと連絡を取ろうとします。

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2年前
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ありがとうジョゼフ、


あなたの仕事に本当に感謝しています。


カジノが応答しない場合に備えて、カジノのライセンス機関の連絡先を教えていただければ幸いです。すべてのカジノは、ギャンブルの理由で閉鎖を要求するプレーヤーを除外する義務があると思います.


どうもありがとうございました。


ご挨拶

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2年前
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こちらのクレームに対して、カジノ側に返答を求めます。そのため、タイマーを7日延長します。 もしカジノ側から設定された期間内に返答しない場合、クレームを「未解決」として終了させます。
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2年前
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この問題に関してカジノから何の回答も得られていないため、苦情を「未解決」として終了せざるを得ません。カジノはこの苦情をいつでも再開できます。


Lucky90 様

大変申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません.別のオプションは、カジノのライセンス機関に公式の苦情を申し立てることです。下記のメールアドレスまでご連絡ください。この苦情は、当社のウェブサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。ご不明な点がある場合、またはさらにサポートが必要な場合はお知らせください。

敬具、ヨゼフ

jozef.k@casino.guru

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