ドイツの選手は2月から優勝を待っています。問題は正常に解決されました。
こんにちは私は02/28/21にエンパイアカジノで2000ユーロの支払いをしたかったのですが、処理されたという確認メールも送信されましたが、今日まで彼らからの連絡はもちろんのこと、支払いを受け取っていません。私は数回サポートするために書いたが、彼らはいつも同じことを言ってそれを世話する
今日は04/07/21ですまだお金がありません。
親愛なるダニエル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。これまでに成功した撤退をしたことがありますか? KYCに合格したかどうか確認していただけますか?
あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(または、ここに投稿してください)。
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
ダニエルさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちはダニエル、
私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、カジノエンパイアを会話に招待したいと思います。
カジノエンパイアにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。