ホームクレームCasino Empire - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Casino Empire - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €2,000

Casino Empire
安全性指標:低い
提出日: 2021年4月7日 | 解決済 : 2021年4月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3年前
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ドイツの選手は2月から優勝を待っています。問題は正常に解決されました。

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3年前
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こんにちは私は02/28/21にエンパイアカジノで2000ユーロの支払いをしたかったのですが、処理されたという確認メールも送信されましたが、今日まで彼らからの連絡はもちろんのこと、支払いを受け取っていません。私は数回サポートするために書いたが、彼らはいつも同じことを言ってそれを世話する

今日は04/07/21ですまだお金がありません。

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3年前
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親愛なるダニエル、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。これまでに成功した撤退をしたことがありますか? KYCに合格したかどうか確認していただけますか?

あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(または、ここに投稿してください)。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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こんにちはいいえ、私はこれまでこのカジノで支払いをしたことがありません、私のアカウントは確認されています。

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3年前
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ダニエルさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはダニエル、

私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、カジノエンパイアを会話に招待したいと思います。

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3年前
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カジノエンパイアにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。

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3年前
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こんにちは、

特定の引き出しが承認されたことをお知らせいたします。

私たちの財務チームはできるだけ早く取引を完了します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お客様にお知らせいたします。

良い一日を過ごし、安全を確保してください!

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3年前
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お金を引き出すのに長い時間がかかりました。私のアカウントには2日あります。

支払いに時間がかかっても。お勧めできる良いカジノです。

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3年前
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お客様にご理解いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

楽しい一日を過ごし、安全を確保してください!

シルヴァーナ

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3年前
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お返事ありがとうございます。

親愛なるダニエル、

問題が解決したとのことで、うれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。 CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

宜しくお願いします、

ピーター

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