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Casino Lust - プレイヤーの賞金は未払いのままです。

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金額: $500

Casino Lust
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年1月30日 | 終了したクレーム : 2024年2月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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この米国のプレイヤーは、オンライン カジノで 6000 ドルを獲得したにもかかわらず、500 ドルしか引き出すことができなかったという問題を抱えていました。カジノ側は68日前に必要な書類をすべて受理したと伝えられているが、それ以降プレイヤーは何の連絡も受けておらず、残りの賞金5500ドルも支払われていない。私たちのチームは問題の調査を試み、応答時間を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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9ヶ月前
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何年もプレイしては負け続けましたが、ついに勝ちました。 6,000 ドルというかなりの金額を勝ち取ったのですが、出金しようとすると 500 ドルしかできません。何はともあれ、ようやくキャッシュアウトできるようになり、まだ 5,500 プレイが残っています。それは68日前のことだった。彼らはすべての書類が受理されたと言いましたが、それが私が彼らから聞いた最後でした。こんなカジノにお金を寄付しているなんて信じられません。史上最悪のアイデアは、私の脳を再構築して私を依存症にして、私の金を奪う方法を企業に見つけさせてから、私の金だけを奪うことです。彼らが破壊するコミュニティには何の価値も前向きさももたらさないので、私たちはそれを許します。そうですね、そんなお金はもらえないと思います。

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9ヶ月前
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親愛なるrockwood1010 様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Casino Lust に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積したのかどうかアドバイスをいただけますか?多くの場合、ボーナスには賞金の上限が設定されていることに注意してください。

賞金 $500 をまだ受け取っていないということを正しく理解していますか?

最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか、またその内容は何でしたか教えていただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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9ヶ月前
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rockwood1010様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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