アルゼンチン出身のプレイヤーは、Zeus Casino で詐欺行為により両方のアカウントがロックされるという問題に遭遇しています。必要な詳細を提供し、カジノのサポートチームと2か月間定期的に連絡を取ったにもかかわらず、この問題は依然として調査中であり、解決策はありません。カジノは詐欺である可能性が高いため、苦情は未解決として終了する必要がありました。
私は Zeus Casino に 2 つのアカウント (「luckycarp815」と「usuariozeus12」) を持っていますが、私を騙した詐欺的なレジ係によりロックされています。私は、これらの不正レジ係に関するすべての情報、チップ デポジットの銀行振込証明、残高が失われたアカウントのスクリーンショットなどをカジノに提供しました...Zeus Casino のサポートを受けて (文字通り) 2 か月間毎日コミュニケーションを取りました。私の事件が捜査中である間、待たなければならないと私に言い続けています。しかし、これだけの時間が経っても、まだ解決策が見つかりません。
親愛なるルカシュビさん、
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これはあなたが苦情を申し立てているカジノのウェブサイトですか? https://カジノゼウス.vip/
私はあなたのケースを徹底的に検討し、カジノ ゼウス プラットフォームを宣伝するストリーマーからのいくつかのビデオを視聴しました。
残念ですが、あなたは詐欺の被害に遭った可能性が高いと思います。 Casino Zeus に関する当社の調査により、これは詐欺カジノである可能性が高いという結論に達しました。
評判の良い認可されたカジノでは、プレイヤーはサードパーティの支援なしに自分のアカウントを登録することが求められます。あなたの個人情報を決して共有したり、あなたの代わりにカジノに入金すると主張する人物に送金したりしてはいけないことを強調することが不可欠です。
今後そのような状況を避けるために、安全なオンラインカジノの選び方に関する有益な記事をまとめました。ここで見つけることができます: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
それでも、全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
過去にこのカジノから出金に成功したかどうかを確認していただけますか?
事実上どのオンライン ギャンブル施設でも、プレイヤーは 1 つのアカウントしか持てないことに注意してください。このカジノには 2 つのアカウントがあるとおっしゃっていました。これらのアカウントは両方とも認証されていますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
メールありがとう。
残念ながら、この件についてはお手伝いできません。以前の回答でも述べたように、オンライン カジノへの登録は第三者を介さず、常に自分で行う必要があります。また、オンライン ギャンブル施設では通常、複数のアカウントを作成することを禁止しています。このカジノには利用規約やライセンス権限はなく、直接登録する方法はなく、エージェントの助けを借りてのみ登録できます。詐欺の被害に遭った可能性が非常に高いです。さらなる調査と解決の可能性を得るために、警察または関連する法的機関に事件を報告することをお勧めします。適切な当局と協力することで、他の人が同様の詐欺の被害に遭うことを防ぐことができます。
この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。