ホームクレームCasino1 Club - プレイヤーの撤退は無効になりました。

Casino1 Club - プレイヤーの撤退は無効になりました。

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金額: €250

Casino1 Club
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年11月21日 | 終了したクレーム : 2020年11月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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フランスのプレーヤーは、最後にクレジットされたボーナスの30%を超えるシングルベットを行ったため、賞金がキャンセルされました。綿密な調査の結果、この申し立ては不当であるとして却下されました。

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3年前
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2週間後のカジノ1は、30%の手続きを尊重していないと言ったので、250ユーロの引き出しをキャンセルし、30ユーロの預金を返金しました。

このカジノは、理解できないルールと悪い従業員で、あまりにも騒々しくて遅いです。

私は10年以上オンラインでプレイし、このカジノの悪いイメージが避けられることを確認しました。

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3年前
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親愛なるファム、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。あなたがアクティブボーナスで賞金を貯めたことを正しく理解していますか?一般的なボーナスの利用規約を確認しましたこれがhttps://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=en :です。

「ボーナスベッティングルール:

ボーナス賭け条件の範囲内で現在プレイ中のボーナスの価値(その中で最小のもの)の30%以上の賭けを配置することは満たされます。

現在プレイ中の最小のキャッシュバックボーナスの値の30%以上の合計ベットを配置します。

合計ベット額が現在プレイ中のデポジットまたはボーナス(それらの中で最小のもの)の値より30%以上のフリースピンを含むがこれらに限定されないゲーム内機能の購入。

ボーナス賭け条件が満たされる前に、ボーナス額を使用して賭けをしながら、ゲームカテゴリをスロットからテーブルまたはその他のゲームに切り替えます。

引き換えられたコンプポイントの合計の30%以上の合計ベットを配置します。」

最大許容額よりも大きいシングルベットを行うことを知っていますか?

あなたが許可されたものよりも高い賭けをすることを知っているなら、悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私たちができることはあまりありません。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、常にルールに従う必要があります。

ただし、誤って告発されたと思われる場合は、遠慮なくご連絡ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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ご説明ありがとうございますので、ルーレットに30%以上賭けたと思います。それにもかかわらず、このカジノは、UniqueやLucky8のように他のカジノと比べて本当に悪いです...

敬具

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3年前
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わかりましたありがとう

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3年前
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申し訳ありませんが、ファム、このケースの解決をお手伝いすることはできませんでしたが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私は今この苦情を拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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