こんにちはDavidWalesUK、
苦情を提出していただきありがとうございます。Big5カジノの問題についてお詫び申し上げます。事件を進める前に、もう少し質問させてください。
撤退をどのくらい待っていますか?あなたはカジノで完全に確認されていますか?現在の残高を累積するために預金を使用しましたか?
カジノでは、何もできない支払いプロバイダーの問題が発生し、修正されるまで待たなければならないことが非常に一般的であることに注意してください。どの支払い方法を使用したか教えていただけますか?
よろしく、
ニック
Hello DavidWalesUK,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Big5 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward in the case.
How long have you been waiting for your withdrawal? Are you fully verified in the casino? Did you use any deposit to accumulate your current balance?
Please note, that it is very common for the casinos to experience some payment provider issues which they can't do nothing with and just have to wait until they fix it. Could you advise what payment method did you use?
Regards,
Nick
Casino Guru管理者により編集済
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