ホームクレームCatCasino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

CatCasino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: €30

CatCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年8月20日 | 解決済 : 2022年8月31日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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オーストリアのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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ここで 08/19/22 に 30 ユーロを skrill で支払いましたが、お金がカジノアカウントに入金されず、30 ユーロが skrill によって引き落とされました。そして、ライブチャットでは、私がいつも何が起こっているのかはっきりと言っていても、助けてくれない馬鹿ばかりが働いています.

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2年前
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Chiller19 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるか、Skrill アカウントに返金されるまでに時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であるか教えていただけますか?支払い領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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ねえ、私はskrillと話そうとしています

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2年前
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こんにちは!

技術的な理由により、デポジットがすぐに入金されなかったことをお詫び申し上げます。すぐにオンライン サポート チャットにご連絡いただきありがとうございます。

デポジットは正常に入金され、資金はすでに残高にあります。

管理者に苦情を閉じるよう依頼してください。

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2年前
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CatCasinoチーム、ご支援いただきありがとうございます。


Chiller19 様

入金された資金がカジノアカウントに正常に入金されたことを確認していただけますか?


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2年前
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はい、お金はそこにありますthx 🙂

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 Chiller19 様、ご協力とご確認をいただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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