スペインのプレイヤーは合計 800 ユーロを獲得しましたが、26 営業日が経過しても 389 ユーロと 420 ユーロの 2 回の出金リクエストが届きませんでした。ライブ チャットは解決されずにリダイレクトされ、メールを送信できなかったため、サポートへの連絡に苦労しました。苦情処理チームは、カジノの無反応ポリシーと多数の未解決のケースにより、苦情は「未解決」として終了したと報告しました。カジノは調停の試みを常に無視していたため、このギャンブル施設を避けるよう勧告されました。
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Chilli777 Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。
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ブラックポイント: 177
金額: €800
Chilli777 Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.6
Chilli777 Casinoの安全指数は2.6で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3週間前
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公開
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3週間前
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このサイトでプレイして合計 800 ユーロを獲得しましたが、出金が完了したと言われました (2 回の出金で 389 ユーロと 420 ユーロ)。しかし、まだ何も受け取っていません。今のところ、リクエストから 26 営業日が経過しています。サポートとライブ チャットに連絡しようとしましたが、ライブ チャットでは常にサポートに連絡してくださいと表示され、サポートにメールを送信できません。
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公開
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3週間前
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ヘンリー281様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について、多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあるかどうか教えていただけますか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3週間前
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こんにちは、おはようございます。お返事ありがとうございます。
「このギャンブル施設で賞金を受け取ったことがあるかどうか教えていただけますか？」
はい、今までこのギャンブル施設から賞金を受け取ったことはありません。ライブチャットで連絡を取ろうとしましたが、いつも財務部門を待つように言われ、サポートにメールを送ることができません。現在、彼らのサイトは https://www.chilli7771.com/ です。
彼らは私にメッセンジャーでスパムも送りつけます。
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公開
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3週間前
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ヘンリー281様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースが終了しているため、お客様の苦情を「未解決」として終了せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Chilli777 カジノでは、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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