ポーランドのプレイヤーは、Vulkanbet から複数のアカウントを作成したと非難され、資金の引き出しに問題を抱えているが、本人はこれを否定している。本人確認手続きは完了しており、アカウントは 1 つしかないにもかかわらず、カジノ側は決定を取り消すことはできないと主張しているため、コミュニケーションの努力は無駄になっている。
おはよう、
Vulkanbet は、私が複数のアカウントを作成したと非難しました。これは事実ではありません。私は KYC 手続きをすべて完了しました。賭けをすることはできました。問題が発生したのは、資金を引き出そうとしたときだけでした。
これは私の唯一のアカウントです。KYC手続きをすべて完了しました。
チャットで連絡を取ろうとする試みはすべて無意味です。彼らは、この決定は取り返しがつかないと考えています。
助けてください。