ホームクレームCoinBets777 Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

CoinBets777 Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: $200

CoinBets777 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月24日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

5d 12h 12m 14s

クレームの概要

2日前
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イリノイ州からのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。

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1ヶ月前
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彼らは私に実際の番号からメッセージを送ってきて、あなたは返信することができます。彼らは私が勝ち分をもっとスピンに交換することを望んでいます。私は以前この場所と取引したことがあり、最初にお金を受け取るまでに約1か月かかりました。2回目はすべて嘘と言い訳で、3回目は私を負かしましたが、同じ技術的な問題で、支払いのみでした。もちろん、好きなだけ入金できます。笑。誰か欲しい人のために電話番号を持っています

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1ヶ月前
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jaykylie11様、

この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。

出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC(本人確認)手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。

そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。

もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。

お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

敬具
お客様サポートチーム


追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
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2週間前
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jaykylie11様、

お世話になっております。推奨されていた期間が経過しましたので、ご出金が無事に完了したか、またはお客様のケースに関して何か新たな進展があったかどうか、ご確認いただけますでしょうか。 お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。
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1週間前
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jaykylie11様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1週間前
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今日もう一度試してみたら、ダニエルがまた、私のユーザーIDとビットコインアドレスを彼の携帯電話でデビッドにテキストで送るように言ってきました。私は、これをすでに12回試したがデビッドからの返信がないと説明しました。彼はいつものように、今回は返信するでしょう。彼らは私にお金を払わないだけでなく、私を馬鹿にしています。馬鹿をしているようには見えません。

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1週間前
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親愛なるjaykylie11様、

出金がどのくらい保留になっているか確認していただけますか? また、残高はボーナス資金または実際のお金を使用して蓄積されましたか?

この件に関するカジノとのやり取りと合わせて、カジノからの出金画面のスクリーンショットを下記までお送りください。 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。

ご協力ありがとうございます。ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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1週間前
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ダニエルという男は私を騙した。少なくとも私には意味が分からない。私は会話のすべてをあなたにメールで送った

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2日前
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親愛なるjaykylie11様、

これまでの質問にすべてお答えいただき、要求された情報を nikolas.b@casino.guru今のところあなたから何も受け取っていませんので。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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jaykylie11には5d 12h 12m 14s 日の返信猶予があります

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