日本からのプレーヤーは彼の資金を引き出すのに苦労しています。証拠が不足しているため、システムでこの苦情を拒否しました。
親愛なるkk、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由をアドバイスされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ペトロネラさん
ご返信ありがとうございます。
アカウントの認証は完全ではありません。しかし書類は送っています。
私はcoinywinのアカウントを二つ持っています。一つはbitcoin用、もう一つはecopayz用です。
私はbitcoinからecopayzに変更したかったのですが決済方法が変更できないためアカウントを二つ作りました。
新たにアカウントを作ることはチャット内でcoinywinサポートからすすめられました。
coinywinから連絡が来ないので引き出しのアドバイスはありません。
助けてください!
Additional comments from the player:
"coinywinには何度も問い合わせをしていますが、連絡が来ません。
また11月15日位からログインもできなくなりました。"
親愛なるkk、
2つの異なる口座を開設するようにアドバイスされたという裏付けとなる証拠を転送していただけますか?事前に承認を得ていない場合は、ルール違反とみなされ、アカウントがブロックされますので、あらかじめご了承ください。