英国のプレーヤーは、ギャンブル依存症のためにアカウントを閉鎖しようとしています。カジノが所定の時間内に私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。
約6週間、アカウントを閉鎖しようとしました。私が知っているように、コミュニケーションの唯一のタイプは彼らとの電子メールを介することです。私はギャンブル依存症を抱えており、これを何度も述べてきました。それ以来、何千ものギャンブル依存症があり、それでも喜びもなく私のアカウントを閉鎖するように絶えず求めています。
親愛なるA、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。カジノに送った自己排除リクエストを送っていただけませんか?最初のリクエストの後、デポジットは成功しましたか?
あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
A、メールありがとうございます。親切にして、すべての預金領収書(自己排除要求後に行われた預金)を私に転送していただけませんか?
さらに、関連する連絡や証拠を転送したい場合を除き、電子メールを送信するのではなく、既存のスレッド内で提出された苦情に返信するようお願いしたいと思います。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。ご協力をよろしくお願いいたします。