オーストラリア出身の選手はボーナスから除外されました。同氏は離脱政策にも不満を抱いている。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
DENDERA CASINO のマネージャーに 5 17 通のメールを受け取り、なぜ私がプロモーションを禁止されたのか、3 月に撤退したのでいつ支払われるのかを尋ねました。
彼女は応答せず、カジノはチャットで私に応答しません.
私は彼らに34回連絡しました。
cjaymac6 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの意見は理解できますが、各カジノには異なるボーナス ポリシーと報酬システムがあり、ボーナス プログラムからあなたを除外したことに対してカジノに罰を与えることはできないことをご理解ください。
したがって、支払いの遅延に焦点を当てることをお勧めします。この引き出しを正確にいつ要求したかを明確にしていただけますか?これまでに出金に成功したことがありますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ