ホームクレームDendera Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

Dendera Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

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金額: A$2,500

Dendera Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年5月3日 | 終了したクレーム : 2023年5月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オーストラリア出身の選手はボーナスから除外されました。同氏は離脱政策にも不満を抱いている。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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DENDERA CASINO のマネージャーに 5 17 通のメールを受け取り、なぜ私がプロモーションを禁止されたのか、3 月に撤退したのでいつ支払われるのかを尋ねました。

彼女は応答せず、カジノはチャットで私に応答しません.

私は彼らに34回連絡しました。

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1年前
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cjaymac6 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの意見は理解できますが、各カジノには異なるボーナス ポリシーと報酬システムがあり、ボーナス プログラムからあなたを除外したことに対してカジノに罰を与えることはできないことをご理解ください。


したがって、支払いの遅延に焦点を当てることをお勧めします。この引き出しを正確にいつ要求したかを明確にしていただけますか?これまでに出金に成功したことがありますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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cjaymac6様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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