ホームクレームDomGame Casino - プレイヤーは、誤解を招くボーナス広告に不満を持っています。

DomGame Casino - プレイヤーは、誤解を招くボーナス広告に不満を持っています。

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金額: €50

DomGame Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年5月1日 | 終了したクレーム : 2020年5月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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エストニアのプレーヤーは、預金なしボーナスルールを騙し、引き出しが要求された場合に口座に資金を預ける必要があることについて不平を言っています。

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4年前
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€15デポジットボーナスなし


ノーデポジットボーナスではありません。 50回賭けたとしても、少なくとも25€のデポジットをしてこれも賭ける必要があります。時間とお金を奪うだけの誤解を招くプロモーション。この25ユーロを認可されたカジノに預けて、運を試してみる方が簡単で安全です。詐欺師。

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4年前
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親愛なるカール、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。

「引き出しをリクエストすると、プレーヤーはシステムアカウントの確認のために少なくとも1回のデポジットを行う必要があります。引き出しリクエストの前に、p。 5(DomGame Online Casinoでの引き出し手続き)が提供されます。引き出し可能な最小金額は100ドルです。特に明記されていない限り、プレイヤーは、最小引き出し金額に達したときに、最小引き出し金額と預金なしボーナスから獲得した最大キャッシュアウト金額の差に等しい預金を置く必要があります。デポジット額は、出金リクエストの前に行われたデポジットの額面金額でベットされます。」

プレイした預金なしの正確なボーナスを具体的に教えていただけますか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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4年前
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親愛なるカール、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。


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4年前
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こんにちは、15GURUノーデポジットボーナスを使用しました。面白いことに、最大キャッシュアウトは50ユーロと言われていますが、カジノでは最小引き出し額は100ユーロと言われています。わかりません。そして、それがデポジットボーナスではない場合、なぜ私はデポジットをして賭ける必要があるのですか?その背後にある論理はどこにありますか? 🙂

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれて、Kalleに感謝します。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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こんにちはカレ。

デポジットを賭けるべき理由がわかりません。 (もちろん、別のボーナスを受け取らなかった場合)

しかし、説明させてください。デポジットなしのボーナスのほとんどは、賭けを終えた後に(ほとんどの場合)できるデポジットが義務付けられています。このデポジットは、お支払い方法を確認するために必要です。だから、プラクシス:ボーナスを受け取り、賭けを完了し、最低入金額を作成し、即座に最小入金額+無料ボーナスからの最大ボーナス賞金の引き出し要求を出します。簡単そうですね。


さて、私たちはあなたのケースで何が問題になっているのかを知る必要があります-私の推測では、デポジットであなたは自動的に別のボーナスを受け取りました-これでプレイしなかった場合でもキャンセルすることができます。

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4年前
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きっと15guruのボーナスをゲットしました。私は預金の賭けに関してここに小さな通信をコピーします。


j6lver:

こんにちは、私はまだいくら賭ける必要があるのでしょうか? :)

エージェントシェリーがチャットに参加しました。

シェリー:

こんにちは!ご機嫌はいかがですか?

シェリー:

しばらくお待ちください。確認します。

j6lver:

よろしくお願いします

シェリー:

ご覧のとおり、賞金を引き出し可能な現金に変換するには$ 458.70を賭ける必要があります。

j6lver:

ああ、それだけ..私はほとんどそこにいると思った:D

j6lver:

シェリーありがとう

シェリー:

あなたは常に歓迎されている! :)他に何かお手伝いできることはありますか?

j6lver:

いいえ、結構です

シェリー:

ご不明な点がございましたら、ライブチャットにお越しください-私たちはあなたのために24時間365日ここにいます。あなたの幸運を祈ります!

エージェントシェリーは切断されました。

j6lver:

こんにちは

エージェントミーガンがチャットに参加しました。

ミーガン:

こんにちは!どのように私はあなたを支援することができますか?

j6lver:

引き出しがうまくいかない

ミーガン:

少々お待ちください、確認させてください

j6lver:

50€を引き出しようとしましたが、上限額を超えていると表示されています

ミーガン:

出金するには、少額の入金、このお金の賭け、プレイスルーの継続が必要です。残高が100ドル以上ある場合は、出金できます。

j6lver:

j6lver:

真剣ですか?

j6lver:

私はx50を使い切りましたが、預金してもう一度賭ける必要があると言われましたか?

j6lver:

賭けた*

ミーガン:

あなたは無料のボーナスで遊んだ

j6lver:

そう

ミーガン:

現金化するには、少なくとも25ドルの入金が必要です

ミーガン:

それは最小です

j6lver:

そしてあなたは私がお金を入金し、賭けなしではそれを引き出すことができないことを望んでいます

j6lver:

あなたがここにいる素晴らしいビジネス:D

ミーガン:

あなたは無料のボーナスを持っていたように見えます

ミーガン:

最大のキャッシュアウトについて通知されました

ミーガン:

そしてもちろん、あなたの賞金を現金化するために預金を賭けるルールがあります

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4年前
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申し訳ありませんが、あなたはおそらく何かを誤解しています。


€15の無料ボーナスを獲得し、その金額を50回賭ける必要があります。


したがって、750ユーロを賭ける必要があります。これを完了してもアカウントにまだお金が残っている場合は、25ユーロを預金できます(この預金は、セキュリティ上の理由とKYCの理由で、本人確認のために必要です)。125ユーロを引き出すことができるため、前。


私はまだ詐欺を見ていません。


嫌いなところを教えてください。

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4年前
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私はすでに賭けをしました。私のアカウントにはまだ100ユーロ以上あります。なぜKYCにデポジットしてほしいのか少しでもわかりますが、デポジットが必要な場合、デポジットボーナスはどのようになっているのですか?そして、なぜ私はすでに賭けたボーナスを引き出すために預金を賭ける必要があるのですか?そして、なぜ125€未満を引き出すことができない場合、最大のキャッシュアウトは50€であると言われているのですか???

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4年前
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申し訳ありません、Kalle。私は最大$ 100のキャッシュアウトで計算しており、このボーナスは$ 50のキャッシュアウトを持っています。したがって、25ドルを入金すると、75ドルを引き出すことができます。ボーナスを取らないでください。デポジットを行う前に、デポジットなしのボーナスからお金を引き出すために何が必要かをカジノに尋ねてください。


キャッシュアウトのこのすべてのプロセスが複雑すぎて、最大のキャッシュアウトルールでは、ボーナスを取る価値があるかどうかを尋ねることに失望していることを残念に思います。ボーナスの主な目的は、カジノの外観と素晴らしいゲームを人々に示すことであることを理解してください。


複雑に撤退するプロセスは、私も同意します。しかし、それは撤退を行うための法的要件と適切なプレーヤー検証の目的によるものです。


御理解いただけることを願います。

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4年前
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上記の説明とKalleからの反応がないため、申し立ては却下されたものとしてクローズすることにしました。

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