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DoradoBet Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: S/.1,200

DoradoBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年3月24日 | 終了したクレーム : 2024年4月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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ペルーのプレイヤーは、カジノアカウントがブロックされ、賞金を受け取ることができなかったと述べています。このプレイヤーはスポーツ賭博に注力しており、アカウントは確認済みでした。しかし、私たちは、フォーラムはオンラインカジノユーザーに関する苦情のみを扱っていることを彼に伝え、彼のスポーツ賭博の問題を解決できる可能性のある他のウェブサイトを提案しました。このプレイヤーは私たちのさらなるコミュニケーションに応答しなかったため、私たちは彼の苦情をさらに調査することができず、それを却下しなければなりませんでした。

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8ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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8ヶ月前
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abelalbornoz35 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントがアクティブだったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに重点を置いていたか教えていただけますか?
  • アカウントは認証されましたか?
  • アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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8ヶ月前
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私はスポーツ賭博で勝ちました、私は合法的に勝ちました、私は頻繁に勝ちました、そしてそれがおそらく彼らが私のアカウントをブロックした理由です

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8ヶ月前
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私のアカウントは、doradobet.com によって要求された ID およびその他の要件に従って認証されました。

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8ヶ月前
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abelalbornoz35さん、ご返信ありがとうございます。私たちのフォーラム Casino.guru はオンライン カジノ ユーザーに関する苦情のみを扱っていることを強調したいと思います。あなたにとって難しいことだとは思いますが、残念ながら、スポーツベッティングのみに焦点を当てている場合に備えて、この種の問題に対処するのに十分な洞察力がありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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7ヶ月前
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abelalbornoz35様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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