ホームクレームEfbet Casino - サードパーティのクレジットカードからのデポジットにより、プレーヤーのアカウントが閉鎖されました。

Efbet Casino - サードパーティのクレジットカードからのデポジットにより、プレーヤーのアカウントが閉鎖されました。

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金額: €70

Efbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年12月28日 | 解決済 : 2020年12月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーは、サードパーティのクレジットカードを使用したとして非難されています。彼女のアカウントは、過去に同じ理由で閉鎖されました。私たちがなんとか介入する前に、苦情は解決されました。

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3年前
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今日、Efbetは私の賞金を取り消そうとして私のアカウントを閉鎖しました。私が彼らから受け取ったメッセージの中で、彼らは私が外国の資金で預金したと主張しています。これは絶対に真実ではありません。3日前にダウンロードに成功しました。電話で連絡したところ、Epayからの入金はすべて外国の口座からのものであるとのことでした。これはかなり大量の預金ですが、私は個人のEpayに、日と時間ごとに絶対にすべての預金の証拠と領収書を持っています。しかし、彼らはこれをすべて無視します..助けてください、それはアカウントに残っている金額についてではありません。重要なのは、すべてが非常に不公平であるということです。

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3年前
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親愛なるサイコパス、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。過去にほぼ同じ苦情があったことがわかりました( https://casino.guru/efbet-casino-player-s-account-has-been-closed-due )。これが新しい問題であり、アカウントが再び閉鎖されたことを正しく理解していますか?

引き出したい賞金が自分の資金で遊んで得られたことを確認していただけますか?

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちは、私の問題は解決しました。ありがとう。

編集済み
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3年前
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素晴らしいニュース!苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。お知らせいただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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