ブルガリアのプレーヤーは、夫のクレジットカードを使用して自分の口座に資金を入金しました。カードの所有者は夫だけだったので、私たちはこの訴訟を却下せざるを得ませんでした。
こんにちは、私は夫のカードから預金をしました、そして今、彼らは私のアカウントを10日間ブロックし、私にお金をくれません。彼らは預金を受け入れることができ、私の利益を支払いたくありません。 2日前、私は彼のカードから入金を行い、それを確認することさえできましたが、わずかな利益を引き出しました。今日、私は簡単な支払いで新しい預金をしました、そして私が私の利益を引き出すことに決めたとき、彼らは私が外国の資金で預金したという電子メールを返しました。なんらかの形で私を助けてくれませんか?
親愛なるАлександра、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ほとんどのカジノでは第三者からの入金を受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。残念ながら、アカウントを登録することにより、利用規約に同意したことになります。
„ 3.4。すべてのお客様は、常に次のことを行わないことを保証できる必要があります。
..。
-使用が許可されていないクレジットカードを介してお金を預ける、またはそのようなクレジットカードから故意にお金を受け取る。」
自分のものではないクレジットカードを使用して入金すると、主要なルールの1つに違反したことになりますので、ここでサポートできるかどうかはわかりません。
あなたの夫が唯一のカード所有者であるかどうか、またはあなたも使用できる共同アカウントであるかどうかをアドバイスできますか?
あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
私は彼らに彼のIDカードとATMのコピーを送りました、その後私は私のアカウントが首尾よく確認されたという電子メールを受け取りました、私はわずかな利益さえ引き出しました。 2日後、easu pauから預金をし、資金を引き出すことにしたとき、私のアカウントはブロックされました
Александра、あなたはあなたとあなたの夫が共同口座を持っているかどうか、またはあなたが預金をするために使用したカードの唯一の所有者であるかどうかを示していません。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。
合意によると、彼はdmetkaの所有者ですが、私たちは両方ともそこに保存します。必要に応じて、彼は私にアカウントの使用を許可していることを証明するための弁護士の権限を与えてくれます。
誠に申し訳ございませんが、このような状況ではお役に立てません。サードパーティの支払い方法による入金はほとんどのカジノで禁止されており、残念ながら、カジノのマネーロンダリング防止ポリシーに違反することはできません。私にできる唯一のことは、将来あなたの名前で発行されていないクレジットカードの使用を避けることをお勧めすることです。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。