ホームクレームEfbet Casino - サードパーティの支払い方法から送金されたデポジットが原因でプレーヤーに問題が発生しています。

Efbet Casino - サードパーティの支払い方法から送金されたデポジットが原因でプレーヤーに問題が発生しています。

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金額: лв135

Efbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年11月3日 | 終了したクレーム : 2021年11月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーは、他人のクレジットカードを使用して資金を入金しました。

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3年前
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Efbet Casinoでは、夫のIDカードでも写真を送った夫のカードで2、3回入金することができました。彼らは、9月に私の口座を閉鎖するよう警告したと主張し、先日、夫のカードに預金があったために口座をロックしてくれました。 9月になぜ私のためにそれをロックしなかったのかと尋ねられたとき、彼らは同じことを答えました。そして、彼らが預金を受け取るとき、それは大丈夫です。彼らは食べました

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3年前
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親愛なるnataliss88、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ほとんどのカジノでは第三者からの入金を受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。残念ながら、アカウントを登録することにより、利用規約に同意したことになります。

„ 3.4。すべてのお客様は、常に次のことを行わないことを保証できる必要があります。

..。

-使用が許可されていないクレジットカードを介してお金を預ける、またはそのようなクレジットカードから故意にお金を受け取る。」

ご主人のクレジットカードからの入金により、主なルールの1つに違反していることをご理解ください。私たちにできることは、これ以上ないのではないかと思います。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。そうしないと、この苦情を不当なものとして拒否せざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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はい、あなたは正しいですが、夫のカードとは関係のないSkrillアカウントに何度か引き出しをしたいときではなく、ルールに違反するとすぐに最初の預金で私のアカウントをブロックしなければなりませんでした。夫のカードを預けてから撤退しましたが、そんな問題はありませんでした。彼らはカードの表と裏の写真だけを欲しがり、引き出しは成功しました。今、なぜそれが突然起こったのか分かりません、多分彼らは私がしばしばいくらかの利益を持っているのを見て、それが理由です。そして、彼らが預金を受け取るとき、彼らが彼らのお金を集めるとき、私は規則に違反していません。

前もって感謝します

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3年前
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nataliss88、プレイヤーが他人の支払い方法で入金するケースは、通常、引き出し時の検証中に発見されることに注意してください。カジノは支払い方法があなたのものであるかどうかを調べなければなりませんでした、そしてそれがあなたがこのカードの写真を提供するように頼まれた理由です。カジノには、プレーヤーが自分の資金で支払うかどうかを知る他の方法がありません。続行するとアカウントが閉鎖されるとカジノから警告されました。申し訳ありませんが、そのような場合はカジノに反対することはできません。

残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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