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Efbet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: лв300

Efbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年11月12日 | 終了したクレーム : 2020年11月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しており、この問題についてはサポートが役に立ちません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は持っている300からBGN200を引き出したかった。私のけん引は拒否されました。フリーダイヤルに連絡するか、ライブチャットをするように割り当てられました。電話とチャットの両方で試しました。彼らが私のお金を引き出すことを許可しない理由を説明するために彼らに連絡することはできません。私は助けを求めています。

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3年前
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親愛なるДаниел、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?

カジノのサポートがあなたを助けることができなかったことを私は正しく理解していますか?あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるДаниел、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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