ブルガリアからのプレーヤーは、第三者の預金のために賞金を無効にしました。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
私のカードで私の夫のプロフィールに預金することは成功しました、彼はほぼBGN 500を作り、それらを引き出すことに決めました、しかし彼はそれが別のカードからのものだったので許可されませんでした。彼はカジノに連絡し、同じ方法で両側の私のIDカードと私の銀行カードの写真を送るように彼に言いました、そしてそれは二度と起こらないことがわかりました。私の質問は、私が同意を得たらそれを許可しないのはなぜですか?なぜ、預金が成功しないのに、どうして預金は成功し、逆取引は成功しないのでしょうか?私の番号はありますか?彼らは私に尋ねてもう一度確認するために電話しないのですか?なぜ彼らはこのように人々をからかっているのですか。誰が私の権利を保護しますか?誰に頼ればいいですか?
こんにちは、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。利用規約を確認しました。これがhttps://www.efbet.net/UK/help#rulesで見つかりました。
「すべてのお客様は、常に次のことを行わないことを保証できる必要があります。
-第三者に代わって行動する
-使用が許可されていないクレジットカードを介してお金を預ける、またはそのようなクレジットカードから故意にお金を受け取る。」
これらの規則に違反していることを理解してください。共同カードから資金を入金する場合、カジノによっていくつかの例外が許可される場合がありますが、そうではありませんでした。申し訳ありませんが、このクエリについてはサポートできません。このケースをサポートする追加情報がある場合は、遠慮なくご連絡ください。そうしないと、苦情を拒否せざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
私がそれを預けて、妥協がない理由に同意した後、あなたがあなたのクライアントの個人的な資金を保持したいと思っていることを理解しました、しかし私は彼に贈り物をすることに決めました、そして私は預けました、私の預金は再充電のために許可されるべきではありません。このように私は被害を受けた人であり、お金を稼いでいますが、それを手に入れることはできません。私はお金とゲームの両方を失います。