他人のカードを使用したため、プレーヤーのアカウントがブロックされました。
こんにちはHristina、
苦情を提出していただきありがとうございます。EfbetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノへの最初のデポジットでしたか?アカウントがブロックされた後、カジノはデポジットされた金額を返金しましたか?彼らがあなたのアカウントをブロックした正確な時期を教えてください。
他人のカードを使用することはカジノ用語に違反し、彼らはあなたのアカウントを閉鎖するすべての権利を持っていたことに注意してください。他のカジノでもう一度プレイして自分の名前で登録し、自分の支払い方法のみを使用する場合は、再度ブロックされることに注意してください。
この現在のケースでは、あなたはあなたの預金を取り戻すべきであり、彼らがあなたの口座を再開するかどうかはカジノ次第です。
よろしく、
ニック
こんにちは
これはカジノでの最初のデポジットではありません。私の金額は返金されておらず、私のアカウントは29.01.22にブロックされました
17。11日付の電子メールで、他の人のカードにデポジットするとアカウントが閉鎖されるという警告メッセージを受け取りました。問題は、このメッセージが表示されなかったことです。アカウントが既にブロックされていることに気付いた1月29日にのみ表示されました。
こんにちはHristina、
残念ながら、それはあなたが受け取ったメッセージだけでなく、あなたが登録したときにあなたが同意したカジノの条件にも明らかにあります。それはここで見つけることができます:https://www.efbet.net/UK/help#circumstances
3.4。すべてのお客様は、常に次のことを行わないことを保証できる必要があります。
-第三者に代わって行動する
-出所が不明なお金の預け入れ
-使用が許可されていないクレジットカードを介してお金を預ける、またはそのようなクレジットカードから故意にお金を受け取る。
第三者から預け入れられたお金はそこに返金され、あなた自身の預金はあなた自身の支払いになります。 「支払い」で入金したとはどういう意味ですか?
また、アカウントがブロックされたときに残高が残っていない場合、カジノはあなたに支払う義務を負わないことに注意してください(彼らはまだサードパーティに支払う必要があります)
よろしく、
ニック
親愛なるHristina、
残高も含めてもう1回まとめていただけませんか。
友達のカードにいくら入金しましたか? -そのバランスはどうなりますか(あなたはそれを失ったか、それで何かを勝ち取りましたか)?
自分の支払いでいくら預金しましたか? -そのお金はどうなりますか?
彼らがあなたをブロックしたときのあなたのバランスはいくらでしたか?
友達なしのカードでの入金ログインして入金履歴が見当たらないので、いくらだったか覚えていません。友人のカードによる入金は12月下旬または1月上旬でした。友達のカードでのデポジットで何も勝ちませんでした。私がお金を預け入れたとき、私は200レフを獲得しました。その後、引き出しのためにそれらを解放したときに私のアカウントはブロックされました。その後、アカウントに戻されましたが、以前に友人にカードを預けていたため、引き出すことができませんでした。これらのBGN200はアカウントに残り、efbetのチームが10営業日以内に決定するまでアカウントは閉鎖されると言われました。今日は9日目ですが、まだ回答がありません。