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Efbet Casino - プレーヤーは、不規則な賭けパターンを使用したとして非難されています。

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ブラックポイント: 313

金額: лв8,881

Efbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年1月25日 | 未解決 : 2024年3月9日
未解決 Casino Guruの決定

不明な申し立て、良い規制当局

未解決

クレームの概要

8ヶ月前
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ブルガリアのプレーヤーは、ルーレットをプレイしているときに不規則な賭けパターンを使用したとして非難されています。

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2年前
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1. 2022年1月21日、私の勝ちの賭けは敗者と宣言されました。 support@efbet.com / [Ticket#2022012054014438] /にメールを送信しました、

しかし、これまでのところ、誓約を見直し、貸借対照表で私の利益を返済するための支援はありませんでした。

問題の賭けの年表があります。これは、賭けが勝っていて、利益が666レフであることを明確に示しています。


2.昨日/ 2022年1月24日/私はあなたの勤務中の従業員「Contacts」によるSvetlinという名前の完全な嘲笑とデマの犠牲者になりました。

状況:2022年1月24日。2,935レフのボーナスオファーを受け取りました。私は2,935BGNの金額を預け入れ、残高にボーナスを受け取りました。私はボーナスを4-5回賭け、13,600レフ以上の売上高を登録しました。

撤退前に要件を完全に満たしました。

私の残高は8,215レフで、チケット番号2022012454028425で4,215レフの4回の引き出しを注文しました。チケット番号2022012454028434;チケット番号2022012454028443;チケット番号2022012454028452。

デューティーオフィサーのスヴェトリンは、私が不当にプレーし、ルーレットからの利益を自分自身に保証したという説明で私の抽選をキャンセルしました。

ルーレットとゲームプロバイダーにどのように影響を与えることができますか?

これは私に絶対的なストレスと神経衰弱をもたらしました。

スヴェトリンはまた、彼が私の引き出しを承認する時期を決定するまで、ボーナスをもう一度2回ロールする必要があると言いました。

ボーナスをもう一度ロールし、ドローは再びキャンセルされました。

ボーナスがロールオーバーされておらず、不当に保証された利益を確保したとスヴェトリンが私に誤解する前に、8,215BGNの金額がルーレットで私によって正直に蓄積されました。

さらに30〜40回転した後、残高は300レフに下がりましたが、それでも引き出すことができませんでした。しかし、問題は最初から、ルーレットに影響を与えてこれらのBGN8,215を獲得したと彼らが私に嘘をついたときです。それが私が彼らのために主張する理由です。

両方の場合の合計:BGN8881。

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2年前
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こんにちはemalamute、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。添付文書にゲーム履歴全体が含まれているかどうか教えてください。そうでない場合は、ゲーム履歴全体を下記のメールアドレスに送ってください。

また、私たちができるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に転送してくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決できるようサポートさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちは!

事件に関するすべての通信をあなたの電子メールに送りました。

現時点では、最初の賭けの年表を666BGNの利益でのみ提示できます。

BGN 8,215の利益に関しては、年表は大量であり、利益を蓄積するために多数の賭けで構成されています。基本的には履歴にアクセスできますが、写真を撮るのに少なくとも1日はかかります。

メールを送り始めています。

よろしく、

ピーターM ***

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のMatej( matej@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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私は常に忠実で公正な消費者であるため、前向きな決断を期待します。

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2年前
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こんにちはemalamute、


ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


ルーレットの戦略について簡単に説明してください。


(賭けた数、平均賭けサイズ、賭けの価値を大幅に変更した場合、または通常のアクションを実行した場合)


ありがとう。

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2年前
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こんにちは!

私は戦略に賭けません。何に当てはまるかによって、たくさんの数字を演奏します。

さらに、私はあなたにプロバイダーからの意見を送りました、そこで彼は誰もルーレットと特定の賭けの結果に影響を与えることができないと明確に答えます。係争中の2つの賭けを同僚のクリスティーナ( kristina.s@casino.guru)に送信しました。彼女に聞いてください。

ご挨拶!

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2年前
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カジノの代表者を事件に招待したいと思います。

正確に何が起こったのか説明してください。

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2年前
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こんにちは!

私はあなたの電子メールにすべての通信を転送します。

ご挨拶!

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2年前
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Efbetカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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こんにちはemalamute。


私は他のチャネルを通じてカジノの代表者に連絡しようとしています。


しばらくお待ちください。次の7日間で、何が起こったのかを知るのに十分だと思います。

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2年前
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ありがとう!

決定を待ちます。

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2年前
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こんにちはemalamute。

カジノはあなたのケースを調査しており、すぐに彼らはあなたに返信します。

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2年前
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私は前向きな結果を期待しています。

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2年前
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こんにちは!

カジノは、BGN666に対する誤って決済された賭けを私に返しました。

8215レフの一時停止された引き出しのもう1つの問題について、彼らは私がカジノに影響を与えたと主張し続けていますが、これはばかげています。

ケースに進展はありますか?


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2年前
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Skype経由でカジノに連絡することができました。彼らは私たちに事件を調査すると言った。しかし、それ以来、彼らは沈黙を守っています。


私の提案は、今のところ未解決として苦情を閉じることです。これはカジノの評価に悪影響を及ぼし、おそらく彼らに迅速な対応を強いることになります。


(今のところ)ケースを閉じることはできますか?それとももう少し待ちたいですか?

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2年前
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彼らの正しさを期待しているので、もう少し待ちます。

私はいつも忠実なプレーヤーであり、その方法に非常に失望しました

彼らは私を扱いました。

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2年前
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沖、タイマーをさらに7日間延長します。

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2年前
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こんにちはemalamute。


私はこの苦情を未解決としてクローズします。 (うまくいけば一時的に)


カジノがあなたの事件を見ると約束したという事実にもかかわらず、これまでのところ私は何の反応も受けませんでした。

私たちのウェブサイトのより低い評価がプロセスをスピードアップすることを願っています。

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