オーストラリアのプレイヤーはカジノで44,000ドルを獲得したが、出金に問題が生じ、手数料のため1,300ドルを入金するよう言われた。その後、カジノはアカウントを削除した。
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ETHERA Casino - 出金の問題によりプレイヤーのアカウントが閉鎖されました。
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金額: $44,000
ETHERA Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 17h 8m 15s
クレームの概要
6時間前
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1週間前
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私はこのカジノで44kを入金するつもりはありません。出金しようとしましたが、手数料のために入金しなければならないと言われました。私は1300ドル入金しましたが、最後に入金したときにアカウントが削除されました。
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1週間前
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親愛なるムラッテン様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ETHERA カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたがカジノのプレイヤーだった期間と、アカウントがブロックされた正確な時期を教えていただけますか?
- アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
- カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
- ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
- URL が表示されているカジノのスクリーンショットを共有していただけますか?
例：
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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6時間前
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Mwratten様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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Mwrattenには6d 17h 8m 15s 日の返信猶予があります
