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Explosino Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €1,505

Explosino Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年10月11日 | 解決済 : 2020年10月20日
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解決済

クレームの概要

4年前
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クロアチアからのプレーヤーは、支払い方法の利用可能性が限られているため、資金を引き出すのに問題があります。プレイヤー側からBTCアドレスを提供した後、問題はなく、プレイヤーは賞金を受け取りました。

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4年前
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月曜日、28.09。私は490€(Skrillに)の引き出しリクエストを提出しました。 5日後、彼らはSkrillに問題があると回答しました。彼らは別の方法としてSkrill仮想カードのスクリーンショットを尋ねました。 Skrillは、これに強く反対していると私に答えました。私は3番目の可能な方法としてExplosinoカジノにBTCアドレスを与えました。私は彼らに私のBTCアドレスとそのスクリーンショットを送りました(彼らのチャットオペレーターの要求に応じて)。彼らはまだ支払いをしていません、彼らは私から1.505€を盗む過程にあります。あなたがまだそれらを許容できるカジノとして提示するならば、より多くの人々が奪われるでしょう。

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4年前
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親愛なるイゴール、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノによって独占的に管理されているわけではないことを理解してください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。過去に資金の引き出しに成功したことがあるかどうか教えてください。

引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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はい、彼らが私に450€の引き出しを支払ったら。 22.9に引き出しをリクエストしました。翌日、彼らは身分証明書を要求した。すぐに提供しました。


その後、チャットウィンドウを背景にIDを持った自撮り写真をリクエストしました(* 1番目の赤い旗)。自撮り写真を提供しました。あなたは28.9で支払いました。 Skrillでの引き出しには500ユーロの制限があります(* 2番目の赤い旗)。


それで、私はすぐに28。9月曜日に別の引き出し要求をしました。何も起こらず、01.10に。彼らはチャットで私に次のようにアドバイスしました 'いくつかの遅延があります... [Skrillで] ... Skrillウォレットで開かれた仮想MasterCardを作成し、それに対する引き出し要求を置き換えることもお勧めします。この場合、リクエストはより速く処理されます。


彼らは私にその仮想カードのスクリーンショットを送るようにアドバイスしました。私はこれを疑っていましたが、もちろん、私の質問では、Skrill Helpは「仮想カードのスクリーンショットを提供または送信しないこと強くお勧めします...」(* 3番目の赤い旗)と答えました。 8.10に。 (引き出し依頼から12日後)ビットコインでの引き出しの方が適している場合は、受け取ることを提案しました。彼らは私にBTCアドレスと私のBTCウォレットのスクリーンショットを尋ねました。 Skrill(490€)の引き出しリクエストをBTCでの900€のリクエストに置き換えました。もちろん、彼らはまだ支払いをしていません。


ペトロネラ、これは「ジオロケーション」についてではありません。 15日間で490ユーロを支払うことができないカジノは存在するに値しません。私はあなたのカジノの達人のページでそのカジノを見つけました。私はその「非常に良い評判」を信頼しました。もちろん、何千ものカジノの詳細をすべて知ることはできません。私にはこれを手伝ってくれる人が他にいません。


私はそれらの詐欺師に対して良いチャンスがあるとは思いませんが、少なくとも私たちは言葉を広めることができるので、彼らは他の人をだますことはありません。


前もって感謝します

イゴール***

+385 ***

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、イゴール。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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4年前
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こんにちはイゴール、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 Explosinoカジノをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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4年前
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親愛なるイゴール、


私たちはあなたのBTCへの引き出しをできるだけ早く処理するために最善を尽くします。以前は、引き出しをより速く処理するために仮想カードを提供するようにお願いしました。残念ながら、それはあなたにとって便利ではありませんでした。理解していただきありがとうございます。


宜しくお願いします、

Explosino。

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4年前
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イゴール、カジノに協力して、賞金がいつ届くか教えてください。

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4年前
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こんにちは、


BTCアドレスが変更されたことを追加したいと思います。

ウォレットは、トランザクションごとにアドレスを自動的に変更します。

カジノは私に連絡し、支払いをするつもりなら新しいBTCアドレスを取得するのは自由です。

Skrillのアドレスは常に同じです。


イゴール

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4年前
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親愛なるイゴール、


新しいBTCアドレスに新しいリクエストを作成し、ライブチャットでお問い合わせください。


宜しくお願いします、

Explosino。

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4年前
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私は現在0.0922BTC(900€)を受け取っていることを確認します。このチケットはまだ605ユーロ残っているので、開いたままにしてください。

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4年前
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今、私は残りの605€の引き出し要求をしました。よろしくお願いします。

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4年前
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親愛なるイゴール、

残りの€605をすでに受け取りましたか?

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4年前
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親愛なるイゴール、


財務部門が最後のリクエストを処理しました。 BTCを確認してください。


宜しくお願いします、

Explosino。

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4年前
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はい、受け取りました。ビリアム、ありがとう。チケットを閉じてください。

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4年前
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親愛なるイゴール、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

ビリアム

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