2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Betano Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
フランキーさん、こんにちは。
Betano がリストされています。ページ ブラウザの下の [ユーザー レビュー] タブから確認するか、次のリンクをクリックしてください。
https://casino.guru/user-reviews
お願いできますか?
DEに設定されたVPNを使用している間もサイトを見つけることができなかったので、確認してもらいました.
あなたを更新します。
ご報告いただきありがとうございます。
Hello Frankey,
Betano is listed, you should be able to review it through the User reviews tab under the page browser, or alternatively click this link, please:
https://casino.guru/user-reviews
Can you do that, please?
I get it to check because I was not able to find the site too while using the VPN set to DE.
Will update you.
Thank you for reporting it to us.
レビューはできますが、直接クリックしても、カジノレビューのトップページに直接アクセスできます.私は Betano CZ に行きましたが、これは正常に動作しています。ただし、 Betano de をクリックしても機能しません。その横にある stoixman をクリックすると、正常に表示されます。私は勇敢なブラウザとファイアフォックスを試し、自宅でWLANを使用し、次にモバイルプロバイダーを使用し、次にAdGuard VPNで別の場所を使用しました.結果は毎回、この投稿で説明されているとおりでした。
I can do the review, however even directly clicking on it gets me straight to casino review front-page. I went to Betano CZ and this is working fine. However clicking on Betano de is not working, clicking on stoixman next to it got me to it as it should. I tried with brave browser and fire fox , using my WLAN at home, then my mobile provider, and then again using different locations with AdGuard VPN. The result was each time as described in this post.
こんにちは、みんな、
ベタノの経験がある人はいますか?私のお金は2か月前に支払われるはずでしたが、まだ何も起こりません!カスタマーサービスに連絡しても私のケースは見つからず、私がケースを脅した後、彼らはそれを見つけました!私はgglに苦情を提出しました!今何をすべきですか?水曜日にメールが送られてきて、私のお金は今日、金曜日までにそこに届くと保証されました。サポートに問い合わせると、彼らは期待しないようにと言いました!これは資金の横領、意図的な欺瞞、詐欺です!私はBaFinとgglにも連絡し、上記の点のために苦情を申し立てるつもりです。私の主な懸念はもはやお金ではありませんが、結局のところ支払われるといいのですが!私の懸念は、彼らがただ嘘をついて顧客の機嫌を良くし、それが解決されることを期待しているということです。私の質問は、他に何ができるか、そして誰かが以前にこのようなことを経験したことがあるかどうかです。
ご挨拶
Hello everyone,
Does anyone have experience with betano? My money was supposed to be paid out 2 months ago but nothing has happened yet! Every time I contact customer service my case cannot be found, then after I threatened the case they did find it! I have submitted a complaint to the ggl! What should I do now? I was sent an email on Wednesday and was assured that my money would be there by today, Friday. When I asked support they said not to get my hopes up! This is embezzlement of funds, deliberate deception and fraud! I have also contacted BaFin and the ggl and will now file a complaint because of the points mentioned above. My main concern is no longer the money, but it would be nice if it was paid out after all! My concern is that they are just lying and keeping customers in a good mood and hoping that it will be resolved. My question to you is what else can I do and has anyone ever had something like this before?
greetings
Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrung bei betano, mein Geld sollte vor 2 Monaten ausgezahlt werden bis heute nichts passiert! Jedes Mal bei Kontakt Aufnahme mit dem Kundenservice kann mein Fall nicht gefunden werden, dann nach Drohung meinerseits wurde der fall doch gefunden! Hab eine Beschwerde bei der ggl eingereicht! Was soll ich jetzt tun mit wurde am Mittwoch eine email zugesandt und versichert das mein Geld bist heute Freitag da ist, auf Nachfrage beim Support hieß es dann machen sie sich da keine Hoffnungen! Das ist Unterschlagung von Geldern, vorsätzliche Täuschung und Betrug! Hab mich auch an die BaFin gewandt And das ggl, und werde jetzt Anzeige erstatten wegen den oben genannten Punkten es geht mir in erster Linie nicht mehr um das Geld, wäre aber schön wenn es doch noch ausgezahlt wird! Es geht mir darum das nur gelogen und die Kunden bei guter Laune gehalten werden und in Hoffnung bleiben, das es doch noch gelöst wird, meine Frage an euch was kann ich noch machen und hatte jemand schon mal sowas
grüsse
こんにちは。あなたがそんなに疑っているのも無理はありません。かなり時間が経ちましたが、私が推測する限り、あなたはまだ解決に進んでいません。
あなたがおっしゃった苦情をいつ、どこに申し立てたのか説明していただけますか? これはドイツ当局のことでしょうか? もしそうなら、彼らから何らかの最新情報が提供されると思います。
よろしければ、具体的にどのような苦情なのでしょうか。支払いがこれほど遅れている理由について、たとえば何らかのセキュリティ チェックなど、何か説明はありましたか。
でも、あなたの返事を待ちます。
Hi there. No, wonder you are so suspicious, it has been quite some time, and as far a sI can guess you have not move forward the solution.
Can you please explain where and when did you lodged the complaint you mentioned? Is this suppossed to be the German Authority? If so, I would expect them to give you some sort of update.
If I may, what is the complaint about specifically - has there been any explanation of why the payment is so much overdue, perhaps some sort of security check for example?
I'll wait for your answer, though.
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