1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Casino Gran Madrid Onlineに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Casino Gran Madrid Online - 一般ディスカッション
1年前
こんばんは、グラン・マドリッドのカジノで、私の親戚の口座に 177 ユーロがあり、それが日ごとに消えてしまいました。彼は働いていましたが、これらの賭けはしていません。お金を持たずに去るまで、彼がこれらの賭けをしていないことをどのように証明できますか?
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1年前
やあ。
とても不愉快な状況のようですね。あなたの親戚の電話やその他のデバイスに自由にアクセスして、彼の名前でプレイできる人はいますか?
問題は、プレーヤーが自分のパスワード、ログイン情報、その他の個人データに対して責任を負っており、カジノは賭けが行われている間誰が電話を持っているかを検出できないことです。
正直なところ、何かが起こっていないことを証明する方法がわかりません。重要なのは、物事がどのように起こったかを証明することです。そう思いませんか？
不幸な人がこの会話やフォーラムに個人的に参加するのが最善です。もしそのようなことが私に起こったら、私は間違いなく個人的に自分のために行動するでしょう。
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1年前
こんにちは、アドバイスありがとうございます。問題は、私はこれらの状況にうまく対処できるので、何年もカジノグロのメンバーであり、より多くの経験があるということです。私は彼を助けることに決めました。それはあなたであり、彼は彼です。誰もがこれらの不快な出来事に直面する能力や勇気を持っているわけではありません。現時点では、彼らは彼に 30 ユーロのボーナスを与えているので、私は何も考えずに彼にそのアカウントには手を出さないように言いました、それはすでに私を疑っています... そう思いませんか？私たちはあなたを助けることができるかどうか判断せずにここにいます、私は喜んでいます
ありがとう
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1年前
こんにちは。
あなたの言い分はわかります。私は支援を提供する行為として苦情を提出することを提案するつもりでした ( https://casino.guru/complaints/create )
ただし、他の人に代わってそれを行うことはできないことを指摘することが重要です。
できれば、この無料の可能性について一緒に相談し、プレイヤーがこれを受けることが可能かどうかをお知らせください。もちろんサポートを提供していただくことは大歓迎ですが、登録し、苦情を提出し、当社に直接連絡していただく必要があります。
さらに詳しい情報が必要な場合は、私に聞いてください。このような状況に対処するには、現状では苦情が最善の方法であると考えています。
ボーナスに関しては、カジノが最近残高を失ったプレイヤーにボーナスを提供するのが非常に一般的であり、これらのプレイヤーの不運を補う通常の方法です。
とにかく、さらに詳しい情報が必要な場合は、私に聞いてください。このような状況に対処するには、現状では苦情を申し立てることが最善の方法であると考えています。
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5ヶ月前
こんにちは。グラン・カジノ・マドリードに関する問題です。私のアカウントは確認済みで、ルーレットで 340 ユーロを獲得したアカウントです。ウェブサイトでは、自分のアカウントに送金するためには何もする必要はないと書かれています。送金をリクエストすると、入金した別のアカウントを確認する必要があると言われます。そのアカウントがあるサンタンデール銀行に行って、私がずっと前に彼らの顧客だったかどうかを確認しましたが、覚えていませんでした。データベースに私の名前がないと言われました。どうしたらいいのかわかりません。そのアカウントは元パートナーのもので、自分のものであることを確認しないと、お金がもらえないのでしょうか??いいえ、ビズムを作ったアカウントは私のもので、すでに確認済みなので、理解できます。どうしたらいいのか教えていただけませんか。ありがとうございます。
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5ヶ月前
こんにちは。このカジノでそのアカウントを使用して最後に入金したのはいつだったか覚えていますか?
この入金は、引き出したい賞金と関連していますか？🤔
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15時間前
マドリードの大型カジノで詐欺。ルールを破って他人の銀行口座から入金したため、6,000ユーロを徴収しようとしたところ、口座がブロックされた。カードの写真、手書きの手紙、身分証明書のセルフィー、銀行口座の証明書などを要求された。すべて送ったのに、返金されたのは3,500ユーロだけ。残高の残金は担当部署が支払わないと決定したため、誰に電話をしても誰に苦情を言っても、断固たる解決策だと彼らは言う。これは完全に違法だ。詐欺師と泥棒
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15時間前
こんにちは。このような状況に陥ってしまい、本当に残念です。
質問ですが、あなたは自分の口座やカードではなく他人の口座やカードから入金しましたか？それはどのカジノでもルール違反です。カジノで確認できましたか？
私にお知らせください。
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