3週間前
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こんにちは。2 か月というのはかなり長い時間だと思います。カジノと連絡を取り、なぜそんなに長く待たされているのか、その原因は何か説明してもらいましたか? カジノで確認しましたか? ここでボーナスを使ってプレイしましたか?
もう少し詳しく教えてください。
Hello, so two months I would say is a very long time. Have you been in contact with the casino and have they told you why you've been waiting so long and what caused it? Did you verify with the casino or not? Did you play with the bonus here?
Tell me a bit more.
私はボーナスでプレイしませんでした、私はfizz888に書きました、彼らは私に待たなければならない、忍耐しなければならないと書きました
I didn't play with the bonus, I wrote to fizz888 they wrote to me I have to wait I have to be patient
Jag spelade inte med bonusen, jag skrev till fizz888 dom skrev till mig jag måste vänta jag måste ha tålamod
だから、彼らはただ待つように言っただけで、多くは語らなかった。もう十分待ったと思うよ。
したがって、苦情を申し立てることは間違いなく良い行動であり、当社のチームがあなたを助けることができるかどうかを確認します。
言いたくはないが、カジノが協力するかどうかを知るには、今後の展開を待つしかないのは明らかだ。
そうだといい。
So they didn't say much when all they told you was to wait. I'd say you've waited long enough.
So it's definitely a good move that you've opened a complaint and we'll see if our team will be able to help you.
As much as I hate to say it, obviously we will now have to wait for further developments to see if the casino will cooperate or not.
I hope so.
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