1週間前
こんにちは。Grandwin2.com というオンライン カジノを利用した経験のある方はいらっしゃいますか?
先週、約 800 ユーロを入金しました。現在、53,000 ユーロあります...
しかし、この高額な金額はいつまでたっても受け取れそうにありません。3日間、2400ユーロの未払い金があります。確認のためにすべての書類を提出しましたが、何も起こらず、電子メールでの回答さえありません。ライブチャットでは、処理中と言い続けています。
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Grandwin2.com 体験談 / 支払い
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1週間前
やあ、
おそらくこのウェブサイトのことを言っているのでしょう:
(ドイツの法律により、ライセンスのないカジノはユーザーに対して非表示にする必要があるため、 このリンクはおそらく機能しません。)
とにかく、一見すると、3日間では怖がるには十分ではないと思います。アカウントの確認はどうですか。すでに問題なく通過しましたか?
少し時間を置くのがベストだと思います。正直に言うと、Casino Guru ではカジノに支払いを確定して送金するまでに 14 日間の猶予を与えていますので、今のところは待つことをお勧めします。
何か変化があったらお知らせください。しばらくお待ちください。
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1週間前
はい、アカウントの確認は完了しました。今度は、身分証明書の公証コピーも必要だと言っています。1週間以上も支払いがキャンセルされています。支払い限度額は1週間あたり5000ユーロだと言うこともあります。1日あたり500ユーロだと言うときもあれば、1か月あたり20,000ユーロだと言うときもあります...とにかく、このカジノが支払いをすることは絶対にないと思いますが、私は粘り強く待っています。
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6日前
彼らが絶えず異なる情報を流しているとしたら、私もそれは好きではありません。
ただし、確認プロセス全体を完了しないと、おそらく出金は許可されないことに注意することが重要です。これが、これまで出金が何度も拒否された理由かもしれません。カードの確認がまだ必要だと言うので、協力してカジノが何をしてくれるか、お金を受け取れるかどうか見守ることをお勧めします。
また、Tomas があなたの苦情に返信したことを確認しましたので、確認して彼の質問に答えてください。
この問題ができるだけ早く解決され、ようやくアカウントにすべて戻ったと言えるようになることを願っています。何か新しいことがあれば、お知らせください。
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