1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ラッキーレッドカジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ラッキーレッドの支払いについて尋ねるたびに、非常に曖昧な気がします。ようやく支払いが行われそうな気がすると、支払いは利用できないと言われますが、いつになるかは教えてくれません。ただ、現在支払い可能なエージェントは存在しません。私は長年にわたり多くのプラットフォームでプレイしてきましたが、キャッシュアウトのルールや時間などの詳細を引き換えることができるかどうかを常に通知されてきました。皆さんは私に曖昧な返答や遅い返答をしてくれているように感じます。あなたのエージェントが実際に対応できるようになる前に、賭けて返します。これは、現金を入金する前にすべての新規プレイヤーに知っておく必要がある問題だと思います。なぜなら、事前に知っていたら、チャンスを逃さず、すぐに賞金を入金してくれる他のプレイヤーと一緒に留まらなかっただろうからです。同日。 Googleのレビューは誤解を招きます。
I feel like every time I ask about getting paid out lucky red is very vague and once i finally feel like its gonna happen I am then told pay out is not available but not told when it will be. Only that there's now no agents available to payout. I have played with many platforms and for many years and have always been informed if I am able to redeem the specifics on cash out rules and times etc. I feel like y'all are giving me vague responses and slow ones as well in hopes that I will gamble it back before one of your agents actually becomes available. I think this is an issue that needs to be known to all new players before making cash deposits because had I known ahead of time I would have not taken a chance and stayed with everyone else who deposits my winnings almost immediately, but for sure always the same day. The google reviews are misleading.
共有してくれてありがとう!
支払いは利用できませんよね?別の支払い方法を試してみてはいかがでしょうか?解決策になるでしょうか?
質問ばかりで申し訳ないのですが、まともな提案も説明もなしに「申し訳ありませんが、今は撤退できません」と言うのはなんだか変な気がします…。
これはいつから始まったのでしょうか?
Thanks for sharing!
The payout is not available, huh? Can you perhaps try another payment option? Could it be a solution?
I'm sorry for all those questions, but I feel it is somehow strange to say, "Sorry, you can't withdraw now" without any decent suggestions or a good explanation...
When did this start, please?
非常に怪しいです! 入金書類が承認された後、ボーナスを選択したため最初の賞金を失いました。2 回目の賞金は拒否され、セキュリティ コードの提供を拒否したため現在調査中です。また、サイトにアクセスして初めて賞金を受け取ると 25 ドル請求されます。二度とこのサイトは利用しません。
Very shady! After my documents were approved for deposit I lost my first winnings because I selected a bonus: my second winnings are being denied and now investigating due to my refusal to give my security code, and the first time on a site I am charged $25 if I get my winnings. NEVER will I use this site again.
認証プロセスを通過するには、カジノに協力することが常に最善であり、私たちはすべてのプレイヤーにこのアドバイスをしています。全面的な協力があって初めて、問題を回避し、カジノに引き出しを拒否されることがなくなります。カジノの利用規約で 25 ドルの手数料について何か読んだことがありますか? それがどのような手数料なのか正確に知っていますか?🤔
弊社のチームがこの問題に関してお手伝いできることを願っています。お客様の苦情を読みました。弊社はすでに対応に取り組んでいますので、近いうちに何らかの解決策が見つかると期待しています。最新情報をお待ちしています。
It is always best to cooperate with the casino in order to pass the verification process, and we give this advice to every player. Only with full cooperation can you avoid any issues and have your withdrawal not be refused by the casino. Have you read anything about the $25 fee in the casino terms and conditions, perhaps? Do you know exactly what kind of fee it is?🤔
I hope that our team will be able to assist you with this issue. I have read your complaint, and they are already working on it, so hopefully soon there will be some kind of solution to it. We will surely wait for any updates.
メールを読みました。
最初の文は真実ではありませんでした。この会社以外、誰も私に連絡を取ってきませんでした。
彼らができるからと受け取っている 25 ドルについては、私にはどうでもいい。
私は、私の保護とプライバシーのためにセキュリティ コードを発行する銀行を通じて、連邦政府によって詐欺から保護されています。そのために、銀行はセキュリティ コードを導入しているのです。
入金する前に認証が済んでいたので、勝てばすべて準備が整っていました。必要な書類を送り、認証が済んだことを伝え、入金しました。
私は自分に支払われるべき賞金が欲しい。それは要求しすぎではない。
私は自分の銀行情報を誰にも完全に公開するつもりはありません。それを要求できるのは IRS だけです。私は自分の口座に誰でもアクセスできるようにする許可を与える文書に署名しなければなりません。これは連邦法です。銀行と弁護士に問い合わせましたが、どちらも支払いには必要ないのでその情報を提供しないようにと言われました。支払い義務があるのにそれを要求する人はいません。
このやり取りはもう十分です。同じ会話を何度も続けるつもりはありません。私はただ、私に支払われるべき金額を受け取りたいだけです。この調査は、私が書類を提出し、木曜日の夜に入金が確認され、セキュリティ コードが原因で支払いを拒否したことを当局が金曜日に確認した時点で終了しているはずでした。セキュリティ コードが原因で支払いを拒否したことをまだメールで知らせてくれないので、私は彼らに電話しなければなりません。私はメールで連絡を取り、行われているすべてのことの証拠を示すことができます。私には賞金が支払われるべきであり、それを得るために必要なことは何でもするつもりです。この当局がこの問題を解決してくれることを願っています。
これはまったくばかげており、受け入れられません。
I just read the email.
The very first sentence was not true. No one has reached out to me except this company.
As far as the $25 they are taking because they can, I could care less.
I am federally protected from fraud though a bank who issues the security code for my protection and privacy. That’s why they have that in place.
I was validated before I deposited, so if I won everything would be in place. I sent the required documents and told I was now validated and I made my deposit.
I want the winnings that is owed to me. That’s not asking too much.
It’s no way that I am giving anyone complete access to my banking information. The IRS is the only one who can demand that. I have to sign a document giving permission for anyone access to my account. That’s a federal law. I have ask the bank and my attorney and both told me do not give that information because it is not required for a payout. No one demands that for a payment owed.
This back and forth has gone on long enough. I am not going to continue the same conversation over and over. I just want what is owed to me. This investigation should have been over Friday when the department saw I have provided the documents, was validated Thursday night made a deposit and then refused to pay me due to a security code. I have to call them because they have yet to email me the refusal due to my security code. I communicate through email so that I can show documentation of everything that is being done: I am owed the winnings and will do whatever necessary to get them. Hopefully this department can resolve this.
This is absolutely ridiculous and unacceptable.
この場合、弊社の苦情チームは、いつものように、何ができるかを見つけるために最善を尽くします。チームはすでに他の多くの苦情とともにお客様のケースに取り組んでいますので、しばらくお待ちください。できるだけ早く回答が得られるはずです。
In this case, our complaint team will surely do their best, as always, to find out what can be done here. They are already working on your case together with many other complaints, so just try to be patient, and surely you will have some response from them as soon as possible.
カジノ側から連絡があり、今ではセキュリティ コードは必要ありません。これは、私が偽の情報を渡されたことを証明しています。突然完全に認証されたため、銀行カードに入金するだけで済んだのに、今は銀行に送金してもらわなければなりません。これは 1 週間前に処理できたはずで、私に支払われるべきお金を受け取っていたはずです。今は送金してもらわなければなりません。これはとてもイライラしますし、受け入れがたいことです。カードにお金を振り込んでもらえるようお願いできれば幸いです。
The casino reached out to me and now my security code isn’t needed. This proves that I have been given false information. Now I have to have the money wired to my bank when they could just deposit the money on my bank card since I have suddenly been completely verified. This could have been handled a week ago and I would have had the money owed to me. Now I have to have it wired: this is so frustrating and unacceptable. I would appreciate if you could please have them deposit the money back to my card.
残念ながら、どの支払い方法を使用するかはカジノ側が決めることなので、私たちはこの種の決定に介入することはできません。ただ、すぐにお金を受け取れることを祈っています。何か最新情報がありましたらお知らせください。
Unfortunately, we cannot intervene in this kind of decision, as it is only up to the casino to decide which payment method they will use. I just hope you will get your money soon. Please let us know whenever you have any updates.
あなたが私のためにしてくれたことすべてに感謝します。あまりにも辛辣な返答で申し訳ありませんが、私はこれまでこのようなことは経験したことがありませんでした。私と連絡を取り続けてくださりありがとうございます。
I appreciate anything that you have done on my behalf. I apologize for being so sharp answering but I have never had to go through anything like this. Thank you for staying in touch with me.
大丈夫です。プレイヤーが初めてこのような状況に陥った場合、何もわからず、何をすべきか分からないのは理解できます。だからこそ、私たちのチームはできる限りお手伝いをし、できるだけ早くお金を受け取ることができると信じています。
何か新しいニュースが入ったら、必ず私に知らせてください。
It's okay, I understand if a player finds himself in such a situation for the first time so he is not sure of anything and doesn't know what to do. That's why our team will try to help you if we can and I want to believe that you will see your money as soon as possible.
If any new news comes in, be sure to let me know.
クリスティーナさんに必要な情報を送っていないことがわかりました。彼女は完全なゲーム履歴を求めていたため、あなたが彼女に何か他のもの、つまりここに送ったものを送った場合、彼女はそれでは不十分だと言いました。それは私たちが先に進んであなたを支援するための重要な証拠でしたが、残念ながら、うまくいきませんでした。
ごめんなさい。
I saw you didn't send Kristina what she needed. She wanted a full game history, so if you sent her something else, and that's what you sent here, she said it wasn't enough. It was a crucial proof so we could move on and help you, but unfortunately, it didn't work out the best.
I'm sorry.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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