9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、オッパ888カジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ちょっと、そこ!
メッセージを送信するのは問題ありませんが、彼らが意図的に認証を遅らせているとどうやってわかるのでしょうか?
少なくとも状況全体を説明してもらえますか? 🙏 それがなければ、私たちは何も分からないままになってしまうと思います。
Hey there!
No problem sending you a message, but how do you know they are delaying your verification purposefully?
Could you at least explain the whole situation? 🙏 Without that, we're left clueless, I'm afraid.
彼らから72時間待つようにというメールが届きました。それで、私は待ってからあなたにメッセージを送ります。ありがとう
I have got mail from them to wait for 72 Hrs. So i will wait and message you after that. Thanks
こんにちはRadka、72時間以上待って再度メッセージを送りましたが、通知が届くのでお待ちくださいというような返事が返ってきました。ほぼ20通のメールを送りましたが、答えは同じで、与えられた期限も終了しました。次に何をしなければならないかを答えてください。お返事を待って。
Hi Radka i waited for more than 72 Hrs and i messaged them again but they are giving answers like please wait you will get notification. I almost mailed them 20 emails but the answer is same and the timeframe they given also is ended. Please reply what i have to do next. Waiting for your reply.
こんにちは。この場合は、書類がまだチェックされている可能性があるため、カジノからの通知を辛抱強く待つのが最善だと思います。カジノが検証を完了し、すべてがOKになったら、そのことについてお知らせすると思います。記録のために言っておきますが、カジノにはこのプロセスを完了するまで 14 日間の猶予期間が与えられています。そのため、カジノがあなたと連絡を取り合っている限り、私はすぐに疑念を抱くことはなく、冷静さを保つよう努めます。
対処できると思いますか、どうなったか教えてください。
Hi, I would say that in this case it would be best to be patient and therefore wait for a notification from the casino, because it is possible that your documents are still being checked. I believe that when the casino finishes the verification and everything is OK, you will hear about it. Just for the record, we give casinos 14 days to complete this process, so as long as they communicating with you I wouldn't be skeptical right away and try to keep a cool head.
Do you think you can handle it and let us know how it goes ?
こんにちは、Casino Guru 2 週間の検証プロセスを経て、最終的に彼らから次のようなメールを受け取りました。
「あなたの問題を当社の最高レベルに提起し、熟慮を重ねた結果、残念ながらあなたの出金リクエストが拒否されたことをお知らせします。また、あなたのアカウントが禁止/閉鎖されたこともお知らせします。」
「調査によると、あなたはアービトラージベットなどの不審な賭けをしており、現在の残高を全額引き出すことができません。
当社の利用規約をご確認ください https://oppa888in.com/information/rules/2
「しかし、裁定取引は一切行っていません。ライブ テニスに 10,000 ルピーの賭けを 1 回だけ行い、残りはライブ カジノだけをプレイしました。合計残高は 1,32,000 です。次に何をすればよいでしょうか?
Hi Casino Guru after 2 weeks of Verification Process Finally i got Email from them like this :
"We have brought your matter to the highest level in our company, and after much deliberation, we regret to inform you that your withdrawal request has been denied. And we also to informed you that your account is banned/closed".
"According to the investigation you had suspicious betting such as Arbitrage Bet and you are unable to withdraw all of your current balance.
Please check the Company's Terms and Condition https://oppa888in.com/information/rules/2
"But I didn't do any Arbitrage Betting i placed only one bet on Live Tennis of Rs 10,000 and rest all i played is Live Casino. Total Balance I have is 1,32,000. What should i do next?
こんにちは、この場合、自分が悪いことをしたという自覚がないのであれば、告訴することをお勧めします。
このプロセスで何が起こるかを知りたい場合は、 このガイドを参照してください。
しかし、カジノは「アービトラージベット」、つまりあなたが違反したことについてさらに何か言いましたか?ポイント 2 の利用規約には約 50 条があるため、具体的に何に違反しているのかを把握しておくとよいでしょう。それが最大の賭けになるかどうかを確認しようとしましたが、同様のものは見つかりませんでした。
それで、先に進んで苦情を提出するつもりですか?
Hello, in this case I would recommend filing a complaint if you are not aware that you have done anything wrong.
You can do so at this link. ⬅️
If you want to know what to expect from this process, you can read it in this guide.
However, did the casino say anything more about the "arbitrage bet" and therefore what you violated ? The terms and conditions in point 2 have about 50 articles, so it would be good to know more specifically what you have broken. I tried to see if it could be a maximum bet but I didn't find anything similar.
So are you going to go ahead and file a complaint ?
彼らは私のお金を返金してくれません。
私はOppabetに入金しただけですが、アカウントがブロックされ、資金を引き出すことができません。
すべての書類審査に合格したにもかかわらず、預けたお金が支払われない
id:142820121
They are not refunding my money.
I only deposited money to Oppabet, but they have blocked my account and are not allowing me to withdraw my funds.
They are not paying out the money I deposited, even though I have successfully passed all document verifications
id:142820121
状況全体を説明していただけますか? Trust Pilot ウェブにレビューを投稿していただいたのは素晴らしいことですが、直接のコミュニケーションとはほとんど関係がありません。これは重要な追加事項であり、フォーラムへの通常の対応方法です。🙏
何が問題なのかを理解するのに、あなたの助けが役立つかもしれません。カジノから何か説明がありましたか?
彼らの視点はどのようなものなのでしょうか?
Could you kindly explain the whole situation? It's great you sub,itted review on the Trust Pilot web, but it has little to do with direct communication which a significant addition and the usual way of how to attent to the forum. 🙏
Maybe you can help us understand what seems to be wrong. Has the casino provided any explanation to you?
What seems to be their point of view, please?
状況全体を説明していただけますか? Trust Pilot ウェブにレビューを投稿していただいたのは素晴らしいことですが、直接のコミュニケーションとはほとんど関係がありません。これは重要な追加事項であり、フォーラムへの通常の対応方法です。🙏
何が問題なのかを理解するのに、あなたの助けが役立つかもしれません。カジノから何か説明がありましたか?
彼らの視点はどのようなものなのでしょうか?
Could you kindly explain the whole situation? It's great you sub,itted review on the Trust Pilot web, but it has little to do with direct communication which a significant addition and the usual way of how to attent to the forum. 🙏
Maybe you can help us understand what seems to be wrong. Has the casino provided any explanation to you?
What seems to be their point of view, please?
最初に書類の提出を求められましたが、その後書類は承認されました。セキュリティ チームは、お金を引き出せると書いていました。しかし、bms というチームから別のメールが届き、お金を支払うことができないと書かれていました。しかし、次の理由で私の口座は開設されません。しかし、この理由は言い訳であり、真実ではありません。
「あなたのアカウントはまだ閉鎖されていませんが、当社の利用規約によれば、賭けアカウントが不正に使用されたと判断された場合、引き出しを拒否することができます。残念ながら、今回のケースではそのように判断されました。これは、当社が暗号通貨取引所でも暗号通貨ウォレットでもないため、プレイヤーが暗号通貨を長期間にわたってアクティビティなしで保管できるわけではないためです。」
この決定が皆様の期待通りではないことは承知しておりますが、残念ながらこの決定は最終的なものです。」
First they asked me for documents and then the documents were approved. The security team wrote that I could withdraw money. But a team called bms wrote another e-mail and said that they could not pay my money.But they do not open my account for the following reason. But this reason is an excuse and not true.
''Please be inform that your account is not yet close but according to our terms and conditions we are allowed to refuse any withdrawals if we deem that the betting account to have been misused, which, in this case, it unfortunately has been deemed so. This is because we are neither a cryptocurrency exchange nor a crypto wallet, where players are allowed to store their cryptocurrency for long periods of time without activity in between.
We understand this decision is not what you were hoping for; however, the decision is sadly final.''
ああ、そのような理由を何度か読んだことがありますが、それはあなたがアカウントでアクティブではなかったため、お金を引き出すことができないということです。しかし、それは私にとってはかなり奇妙なことのように思えます。それはカジノの最終決定ですよね?
自分には何も悪いことはしていないのにカジノが不公平だと感じる場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。
ご興味がございましたら、ここをクリックしてください。
やってみるつもりですか?
Oh, I've read such a reason a few times and that is that you were not active on the account and therefore you can't withdraw the money. But it seems to me like quite a strange thing, so it's a final decision of the casino, yes ?
If you feel that you have done nothing wrong and the casino is being unfair to you, then I would recommend filing a complaint.
If you are interested in doing so, just click here.
Think you'll go for it ?
私はOppabetに入金しただけですが、アカウントがブロックされ、資金を引き出すことができません。
すべての書類審査に合格したにもかかわらず、預けたお金が支払われない
id:142820121
I only deposited money to Oppabet, but they have blocked my account and are not allowing me to withdraw my funds.
They are not paying out the money I deposited, even though I have successfully passed all document verifications
id:142820121
ねえ、カジノ側はあなたに支払いをしたくない理由も伝えましたか? 入金額だけ引き出したいのですか、それとも何か勝ちましたか? この状況はいつまで続くのですか?
問い合わせて、彼らがあなたに何と言ったか教えてください。
Hey, did the casino also tell you why it doesn't want to pay you out ? Did you want withdraw only your deposit or did you also win something ? How long does this situation last ?
Try to inquire and let me know what they told you.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。